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Na Riva CoCo, estamos empenhados em fornecer um serviço ao cliente excecional a todos os clientes. Para garantir que receba o apoio necessário o mais rapidamente possível, estabelecemos as seguintes diretrizes:

Use o nosso chatbot/apoio online
Antes de contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, recomendamos que experimente a funcionalidade do nosso chatbot. Ele pode ajudá-lo a encontrar soluções para dúvidas e questões comuns de forma rápida e eficiente.

Se não encontrar a resposta na secção de Perguntas Frequentes (FAQ), deixe uma mensagem no chat e responderemos por email dentro de 1 a 3 dias úteis.
Email

Por favor, envie um email para info@rivacoco.com （Para resolver o seu problema mais rapidamente, por favor forneça o seu número de encomenda ao contactar-nos). Evite usar endereços de email escolares ou corporativos， para evitar que o email seja bloqueado pelo sistema。

Se não receber a nossa resposta após 3 dias, podem existir duas situações:
O nosso sistema de email não recebeu a sua mensagem; por favor, envie o email novamente;
Respondemos, mas não recebeu a nossa resposta; por favor, verifique a sua pasta de spam.
Se os métodos acima não funcionarem, pode contactar-nos através das redes sociais.

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Telefone: +1 (415) 688-5436
Responderemos dentro de 1-3 dias úteis. O tempo médio de resposta é de 24 horas.

Vendas por grosso:

Se tiver alguma questão relacionada com vendas por grosso, contacte-nos: info@rivacoco.com.

Aviso amigável

: Em condições meteorológicas extremas e durante picos de transporte, os prazos de entrega podem sofrer atrasos variados em diferentes países. Se tiver algum problema logístico, não hesite em contactar-nos, iremos resolvê-lo adequadamente.

Esperamos que estas orientações o ajudem a obter o suporte necessário de forma rápida e eficiente. Obrigado por escolher a Rivacoco, estamos ansiosos para o servir!

Equipe Rivacoco

Feito à mão
Tipo de Mala: Mala de Mão, Tote, Mala de Ombro
Tipo de Fecho: Zíper
Materiais: Palha
Feito de couro tecido à mão com padrão de rattan
Sem forro por design para mostrar a trama

Concebida com forma e função em mente, a mala transversal de bambu free-living oferece um interior espaçoso que facilmente acomoda os seus essenciais. Saia com confiança, sabendo que não está apenas a fazer uma declaração de moda, mas também a contribuir para um planeta mais verde. Eleve o seu estilo com a mala transversal de bambu free living e experimente a combinação de moda e sustentabilidade como nunca antes.

GUIA DE TAMANHOS

As nossas roupas seguem o tamanho australiano. Os modelos que usamos geralmente vestem tamanho 6-8 ou roupas de Tamanho Único. Para medidas mais específicas das nossas modelos, por favor visite a nossa Informação de Modelos. O gráfico abaixo pode ser usado como uma estimativa ao converter tamanhos. Por favor, use isto apenas como um guia, pois não podemos garantir pequenas diferenças entre a fabricação dos artigos.

Recomendamos consultar as descrições individuais dos produtos, que incluirão detalhes sobre o ajuste e a elasticidade do tecido para ajudar na escolha do tamanho.

Se tiver alguma dúvida sobre o tamanho ou o estilo dos nossos artigos, pode enviar-nos um email para info@Rivacoco.com e teremos todo o gosto em ajudar.

TAMANHO DE ROUPA

Fortunate One usa tamanhos padrão australianos. Por favor, consulte a tabela de conversão abaixo como guia.

TAMANHO (AUS)	BUSTO (CM)	CINTURA (CM)	HIPS (CM)
6/XS	80-84cm 31-33"	60-64cm 23.5-25"	86-90cm 34-35.5"
8/S	85-89cm 33.5-35"	65-69cm 25.5-27"	91-95cm 36-37,5"91
10/M	90-94cm 35.5-37"	70-74cm 27.5-29"	96-100cm 38-39.5"
12/L	95-99cm 37.5-39"	75-79cm 29.5-31"	101-105cm 40-41.5"
14/XL	100-104cm 39.5-41"	80-84cm 31.5-33"	106-110cm 42-43.5"