ENVIO 

1) Tempo de Entrega por Correio 

Fornecemos serviço de correio aéreo direto em todo o mundo, desde o envio Standard até ao Express. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá o código de rastreio e as instruções por email. info@rivacoco.com
Região Expresso  Rápido  Padrão 
EUA 4-8
Dias
6-10
Dias
8-12
Dias
EURO 4-8
Dias
6-10
Dias
8-12
Dias
CA/MX 5-8
Dias
6-12 
Dias
8-15
Dias
AUS/NZL 5-8
Dias
6-12 
Dias
8-15
Dias
ÁSIA 5-8
Dias
6-12 
Dias
8-15
Dias
AFR 6-10
Dias
8-15
Dias
10-20
Dias
SA 6-10
Dias
8-15
Dias
10-20
Dias
OUTROS 6-10
Dias
8-15
Dias
10-20
Dias

 

*O tempo é contado pelos dias úteis.  

*ENVIO GRÁTIS PARA 2 OU MAIS ITENS

2) Tempo de Processamento de Encomendas 

Itens gerais: Geralmente processamos o envio destas encomendas dentro de 1-3 dias úteis. As encomendas feitas durante fins de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil consecutivo. Se o artigo que encomendou estiver esgotado, enviaremos por email a melhor opção disponível. 

Itens feitos à mão: Para garantir a qualidade de cada produto artesanal e a frescura dos materiais, reservamos até 2 semanas para cada artesão. Por favor, espere até duas semanas de tempo de produção e processamento antes do envio.

* Todos os pedidos Express serão prioritariamente produzidos, o que normalmente demora apenas 1-3 dias úteis antes do envio.

DEVOLVER

1) Por favor, verifique se o produto está danificado após receber a encomenda.
2) Se a embalagem do produto não estiver danificada, podemos fornecer um serviço rápido de devolução e reembolso. Para assuntos especificamente relacionados, por favor contacte-nos em info@rivacoco.com