Nós, na Riva CoCo, respeitamos e valorizamos as questões relacionadas com a privacidade dos nossos clientes. Este Aviso de Privacidade Online descreve, portanto, os tipos de informações pessoais que recolhemos em www.rivacoco.com (doravante referido como o “Site”), como utilizamos as informações ao nosso dispor, com quem as partilhamos e as inúmeras opções disponíveis para os utilizadores do nosso Site relativamente ao nosso uso dessas informações. Também descrevemos as medidas que tomamos para proteger a segurança das informações e como pode contactar-nos para rever mais detalhadamente as nossas práticas de privacidade.
INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS
Os tipos de informações pessoais que exigimos dos utilizadores do nosso Site incluem, mas não se limitam a, o seguinte:
- Informações de contacto – (como nome, morada postal, número de telefone e endereço de email);
- credenciais de acesso para o Site;
- informações de pagamento (detalhes do pagamento com cartão, etc.);
- informações de compra e transação (incluindo números de série para registo do relógio);
- e outras informações pessoais encontradas no conteúdo que os utilizadores fornecem, como através da nossa função de chat ao vivo.
- Informação que recolhemos por meios automatizados
Quando utiliza o nosso Site, podemos recolher certas informações por meios automáticos, utilizando tecnologias como cookies, registos de servidores web, web beacons e JavaScript.
Os cookies são ficheiros que os sites enviam para o seu computador ou outro dispositivo ligado à Internet para identificar de forma única o seu navegador ou para armazenar informações ou definições no seu dispositivo. O nosso Site pode usar cookies (como cookies HTTP) e outros tipos de armazenamento local (como armazenamento local baseado no navegador ou em plugins). O seu navegador pode informar como ser notificado quando receber certos tipos de cookies e como restringi-los ou desativá-los. Note, no entanto, que sem aceitar cookies, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades do nosso Site ou de outros sites e serviços online.
Em conjunto com a recolha de informações através de cookies, os nossos servidores web podem registar informações como o tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo, tipo de navegador, domínio e outras configurações do sistema, bem como a língua que o seu sistema utiliza e o país e fuso horário onde o seu dispositivo está localizado. Os registos do servidor web também podem registar informações como o endereço da página web que o encaminhou para o nosso Site e o endereço IP do dispositivo que utilizou para se ligar à Internet. Podem também registar informações sobre a sua interação com o Site, como as páginas que visita no site. Para controlar quais os servidores web que recolhem informações por meios automatizados, podemos colocar etiquetas geralmente conhecidas como "web beacons" nas nossas páginas web. "Web beacons" são pequenos ficheiros que ligam páginas web a servidores web específicos e aos seus cookies. Podemos também enviar instruções para o seu dispositivo usando JavaScript ou outras linguagens de computador para recolher o tipo de informações descritas acima e outros detalhes sobre as suas interações dentro do Site. Podemos usar serviços de análise web de terceiros no nosso Site, como os do Google Analytics, Adobe Omniture e Channel Intelligence. Estes prestadores de serviços ajudam-nos a analisar como os utilizadores interagem e usam o Site. As informações recolhidas para este propósito (incluindo o seu endereço IP ou outras informações recolhidas por meios automatizados) serão divulgadas a ou recolhidas diretamente por estes prestadores de serviços. Para saber mais sobre como optar por não participar nas atividades destes prestadores, clique no link relevante abaixo:
Alguns navegadores web e dispositivos permitem que você transmita uma preferência de que não deseja ser "rastreado" online. No momento, não modificamos a sua experiência com base em se tal sinal é transmitido.
COMO USAMOS A INFORMAÇÃO QUE COLETAMOS
Podemos usar as informações descritas acima para:
- Fornecer produtos e serviços;
- crie e gerencie a sua conta; processe o seu pagamento;
- enviar-lhe catálogos e outros materiais promocionais;
- comunicar consigo e gerir a sua participação em eventos especiais, programas, ofertas, inquéritos e estudos de mercado;
- responder às suas perguntas;
- realizar análises de dados (incluindo anonimização e agregação de informações pessoais);
- operar, avaliar e melhorar o nosso negócio (incluindo desenvolver novos produtos e serviços; melhorar e aperfeiçoar os nossos produtos e serviços;
- gerir as nossas comunicações;
- analisando os nossos produtos e serviços;
- e realizar funções contabilísticas, de auditoria e outras funções internas);
- proteger contra, identificar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais, reclamações e outras responsabilidades;
- e cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, as normas relevantes da indústria e as nossas políticas.
- Também podemos usar a informação de outras formas para as quais forneceremos um aviso específico no momento da recolha.
Além disso, utilizamos informações recolhidas por meios automatizados para fins como (i) personalizar as visitas dos nossos utilizadores ao nosso Site, (ii) fornecer conteúdos (incluindo publicidade) adaptados aos interesses dos nossos utilizadores e à forma como estes navegam pelo nosso Site, e (iii) gerir o nosso Site e outros aspetos do nosso negócio. Também podemos usar esta informação para lhe apresentar anúncios sobre os nossos produtos quando navega no nosso site e noutros websites. O nosso Site não está concebido para responder a "pedidos de não rastreamento dos navegadores".
INFORMAÇÃO QUE PARTILHAMOS
Não vendemos nem divulgamos de outra forma as informações pessoais que recolhemos sobre si, exceto conforme descrito e declarado neste Aviso de Privacidade Online. Podemos partilhar informações pessoais com prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome com base nas nossas instruções. Por exemplo, a Neiman Marcus Direct atua como nosso agente de cumprimento. Não autorizamos os nossos prestadores de serviços a usar ou divulgar as informações, exceto quando necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir todos os requisitos legais aplicáveis. Também podemos partilhar certas informações pessoais com as nossas afiliadas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade Online. Além disso, podemos partilhar informações pessoais com terceiros cujos produtos ou serviços possam ser do seu interesse. Podemos também partilhar informações pessoais com fornecedores de bases de dados de terceiros que outras empresas possam usar para seus próprios fins, incluindo campanhas de marketing e publicidade. Tem o direito de impedir a divulgação das suas informações em conexão com uma base de dados de marketing. Assim, pode opor-se a qualquer momento, gratuitamente, ao uso das suas informações pessoais em conexão com uma base de dados de marketing ou retirar qualquer consentimento que nos tenha previamente dado, e aplicaremos as suas preferências daqui em diante. Como optar por não participar – Se não desejar que as suas informações pessoais sejam usadas em conexão com uma base de dados de marketing para fins de marketing direto, pode optar por não participar contactando-nos conforme indicado na secção "Como Contactar-nos" deste Aviso de Privacidade Online, com o seu pedido de remoção claramente declarado.
Além disso, podemos divulgar informações sobre si (i) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processos legais, (ii) às autoridades policiais ou outras entidades governamentais, e (iii) quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para prevenir danos físicos ou perdas financeiras, ou em conexão com uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou real. Reservamo-nos também o direito de transferir informações pessoais que temos sobre si no caso de vendermos ou transferirmos toda ou parte do nosso negócio ou ativos (incluindo no caso de uma reorganização, dissolução ou liquidação).
AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA
Na medida exigida pela lei aplicável, os residentes da Califórnia podem solicitar-nos que lhes forneçamos (i) uma lista de certas categorias de informações pessoais que divulgámos a terceiros para os seus fins de marketing direto durante o ano civil imediatamente anterior, e (ii) a identidade desses terceiros. Para fazer este pedido, os residentes da Califórnia podem contactar-nos conforme especificado na secção Como Contactar-nos abaixo.
OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS
Oferecemos-lhe certas opções em relação à informação pessoal que recolhemos de si. Para atualizar as suas preferências, pedir-nos para remover a sua informação das nossas listas de correio ou submeter um pedido, por favor contacte-nos conforme indicado na secção Como Contactar-nos deste Aviso de Privacidade Online. Na medida prevista pela lei da sua jurisdição, pode solicitar acesso à informação pessoal que mantemos sobre si ou pedir que corrijamos, alteremos, eliminemos ou bloqueemos a informação, contactando-nos conforme indicado abaixo. Quando previsto por lei, pode retirar qualquer consentimento que nos tenha previamente dado ou opor-se a qualquer momento, por motivos legítimos, ao tratamento da sua informação pessoal, e aplicaremos as suas preferências daqui em diante.
TRANSFERÊNCIAS DE DADOS
Podemos transferir as informações pessoais que recolhemos de si através do Site para países diferentes daquele em que as informações foram originalmente recolhidas, incluindo para os Estados Unidos. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país onde inicialmente forneceu as informações. Quando transferirmos as suas informações para outros países, protegeremos essas informações conforme descrito neste Aviso de Privacidade Online.
COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger as informações pessoais que forneceu no Site contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidentais, ilegais ou não autorizados.
LIGAÇÕES PARA OUTROS SITES
O nosso Site pode fornecer links para outros websites para sua conveniência e informação. Estes websites podem operar de forma independente de nós. Os sites ligados podem ter os seus próprios avisos ou políticas de privacidade, que recomendamos fortemente que reveja. Neste sentido, todos os websites ligados não são propriedade nem controlados por nós, não somos responsáveis pelo conteúdo dos websites, pelo uso dos websites ou pelas práticas de privacidade dos websites.
ATUALIZAÇÕES AO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE ONLINE
Este Aviso de Privacidade Online pode ser atualizado periodicamente e sem aviso prévio para refletir alterações nas nossas práticas de informação pessoal. Publicaremos um aviso destacado e claramente visível no nosso Site para o notificar de quaisquer alterações significativas ao nosso Aviso de Privacidade Online e indicaremos no topo do aviso quando foi atualizado pela última vez.
COMO NOS CONTACTAR
Se tiver alguma dúvida ou comentário sobre este Aviso de Privacidade Online, ou se desejar que atualizemos as informações que temos sobre si ou as suas preferências, por favor contacte-nos por email em info@rivacoco.com
