Noi, la Riva CoCo, respectăm și acordăm importanță problemelor legate de confidențialitatea clienților noștri. Această Notificare de Confidențialitate Online descrie, prin urmare, tipurile de informații personale pe care le colectăm pe www.rivacoco.com (denumit în continuare „Site-ul”), modul în care folosim informațiile aflate la dispoziția noastră, cu cine le împărtășim și numeroasele opțiuni disponibile utilizatorilor Site-ului nostru privind utilizarea acestor informații. De asemenea, descriem măsurile pe care le luăm pentru a proteja securitatea informațiilor și cum ne puteți contacta pentru a revizui în continuare practicile noastre de confidențialitate.
INFORMAȚII PE CARE LE COLECTĂM
Tipurile de informații personale pe care le solicităm utilizatorilor Site-ului nostru includ, dar nu se limitează la următoarele:
- Informații de contact – (cum ar fi numele, adresa poștală, numărul de telefon și adresa de email);
- datele de autentificare pentru Site;
- informații de plată (detalii despre plata cu cardul etc.);
- informații despre achiziții și tranzacții (inclusiv numerele de serie pentru înregistrarea ceasurilor);
- și alte informații personale găsite în conținutul pe care utilizatorii îl furnizează, cum ar fi prin funcția noastră de chat live.
- Informații pe care le colectăm prin mijloace automate
Când utilizați Site-ul nostru, putem colecta anumite informații prin mijloace automate, folosind tehnologii precum cookie-uri, jurnale ale serverului web, web beacons și JavaScript.
Cookie-urile sunt fișiere pe care site-urile web le trimit către computerul sau alt dispozitiv conectat la Internet pentru a identifica în mod unic browserul dvs. sau pentru a stoca informații ori setări pe dispozitivul dvs. Site-ul nostru poate folosi cookie-uri (cum ar fi cookie-urile HTTP) și alte tipuri de stocare locală (cum ar fi stocarea locală bazată pe browser sau plugin). Browserul dvs. vă poate informa cum să fiți notificat când primiți anumite tipuri de cookie-uri și cum să le restricționați sau să le dezactivați. Vă rugăm să rețineți, totuși, că fără acceptarea cookie-urilor, este posibil să nu puteți folosi toate funcțiile Site-ului nostru sau ale altor site-uri web și servicii online.
În paralel cu colectarea informațiilor prin cookie-uri, serverele noastre web pot înregistra informații precum tipul dispozitivului dvs., tipul sistemului de operare, tipul browserului, domeniul și alte setări ale sistemului, precum și limba folosită de sistemul dvs. și țara și fusul orar în care se află dispozitivul dvs. Jurnalele serverului web pot înregistra, de asemenea, informații precum adresa paginii web care v-a direcționat către Site-ul nostru și adresa IP a dispozitivului pe care l-ați folosit pentru a vă conecta la Internet. Ele pot înregistra și informații despre interacțiunea dvs. cu Site-ul, cum ar fi paginile pe care le vizitați pe site. Pentru a controla ce servere web colectează informații prin mijloace automate, putem plasa etichete cunoscute în general ca „web beacons” pe paginile noastre web. „Web beacons” sunt fișiere mici care leagă paginile web de anumite servere web și cookie-urile acestora. De asemenea, putem trimite instrucțiuni către dispozitivul dvs. folosind JavaScript sau alte limbaje de programare pentru a colecta tipul de informații descris mai sus și alte detalii despre interacțiunile dvs. în cadrul Site-ului. Putem folosi servicii terțe de analiză web pe Site-ul nostru, cum ar fi Google Analytics, Adobe Omniture și Channel Intelligence. Acești furnizori de servicii ne ajută să analizăm modul în care utilizatorii interacționează și folosesc Site-ul. Informațiile colectate în acest scop (inclusiv adresa dvs. IP sau alte informații colectate prin mijloace automate) vor fi dezvăluite sau colectate direct de acești furnizori de servicii. Pentru a afla mai multe despre cum să vă dezabonați de la activitățile acestor furnizori, faceți clic pe linkul relevant de mai jos:
Unele browsere web și dispozitive vă permit să transmiteți o preferință că nu doriți să fiți „urmăriți” online. În acest moment, nu modificăm experiența dvs. în funcție de transmiterea unui astfel de semnal.
CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE PE CARE LE COLECTĂM
Putem folosi informațiile descrise mai sus pentru a:
- Oferi produse și servicii;
- crea și gestiona contul dvs.; procesa plata;
- vă trimite cataloage și alte materiale promoționale;
- comunica cu dvs. și administra participarea dvs. la evenimente speciale, programe, oferte, sondaje și cercetări de piață;
- răspunde la întrebările dvs.;
- efectua analize de date (inclusiv anonimizarea și agregarea informațiilor personale);
- opera, evalua și îmbunătăți afacerea noastră (inclusiv dezvoltarea de produse și servicii noi; îmbunătățirea și perfecționarea produselor și serviciilor noastre;
- gestionarea comunicărilor noastre;
- analiza produselor și serviciilor noastre;
- și efectuarea de funcții contabile, de audit și alte funcții interne);
- proteja împotriva, identifica și preveni fraude și alte activități ilegale, revendicări și alte responsabilități;
- și respecta și aplica cerințele legale aplicabile, standardele relevante din industrie și politicile noastre.
- De asemenea, putem folosi informațiile în alte moduri pentru care vom oferi o notificare specifică în momentul colectării acestora.
În plus, folosim informațiile colectate prin mijloace automate în scopuri precum (i) personalizarea vizitelor utilizatorilor pe Site-ul nostru, (ii) livrarea de conținut (inclusiv publicitate) adaptat intereselor utilizatorilor și modului în care aceștia navighează pe Site, și (iii) gestionarea Site-ului și a altor aspecte ale afacerii noastre. De asemenea, putem folosi aceste informații pentru a vă oferi reclame despre produsele noastre atunci când navigați pe site-ul nostru și pe alte site-uri web. Site-ul nostru nu este conceput să răspundă la „cererile de a nu fi urmărit” din browsere.
INFORMAȚII PE CARE LE ÎMPĂRȚIM
Nu vindem și nu dezvăluim în alt mod informațiile personale pe care le colectăm despre dvs., cu excepția celor descrise și menționate în această Notificare de Confidențialitate Online. Putem împărtăși informații personale cu furnizorii de servicii care prestează servicii în numele nostru, conform instrucțiunilor noastre. De exemplu, Neiman Marcus Direct acționează ca agentul nostru de îndeplinire a comenzilor. Nu autorizăm furnizorii noștri de servicii să folosească sau să dezvăluie informațiile decât în măsura necesară pentru a presta servicii în numele nostru sau pentru a respecta toate cerințele legale îndeplinite. De asemenea, putem împărtăși anumite informații personale cu afiliații noștri în scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate Online. În plus, putem împărtăși informații personale cu terți ale căror produse sau servicii v-ar putea interesa. Putem, de asemenea, să împărtășim informații personale cu furnizori terți de baze de date pe care alte companii le pot folosi în scopurile lor proprii, inclusiv campanii de marketing și publicitate. Aveți dreptul de a împiedica dezvăluirea informațiilor dvs. în legătură cu o bază de date de marketing. Prin urmare, puteți obiecta în orice moment, gratuit, la utilizarea informațiilor dvs. personale în legătură cu o bază de date de marketing sau puteți retrage orice consimțământ pe care ni l-ați acordat anterior și vom aplica preferințele dvs. pe viitor. Cum să vă dezabonați – Dacă nu doriți ca informațiile dvs. personale să fie folosite în legătură cu o bază de date de marketing în scopuri de marketing direct, puteți să vă dezabonați contactându-ne conform indicațiilor din secțiunea „Cum să ne contactați” a acestei Notificări de Confidențialitate Online, cu solicitarea dvs. clar exprimată de a fi eliminat.
În plus, putem dezvălui informații despre dvs. (i) dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau proceduri legale, (ii) autorităților de aplicare a legii sau altor entități guvernamentale, și (iii) când considerăm că dezvăluirea este necesară sau potrivită pentru a preveni vătămări fizice sau pierderi financiare, sau în legătură cu o investigație privind activități frauduloase sau ilegale suspectate sau reale. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a transfera informațiile personale pe care le avem despre dvs. în cazul în care vindem sau transferăm toată sau o parte din afacerea sau activele noastre (inclusiv în cazul unei reorganizări, dizolvări sau lichidări).
NOTIFICARE PENTRU REZIDENȚII DIN CALIFORNIA
În măsura în care este cerut de legea aplicabilă, rezidenții din California pot solicita să li se furnizeze (i) o listă a anumitor categorii de informații personale pe care le-am dezvăluit terților pentru scopuri de marketing direct în anul calendaristic imediat precedent, și (ii) identitatea acelor terți. Pentru a face această solicitare, rezidenții din California ne pot contacta conform specificațiilor din secțiunea Cum să ne contactați de mai jos.
DREPTURILE ȘI ALEGERILE DVS.
Vă oferim anumite opțiuni în legătură cu informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. Pentru a vă actualiza preferințele, a ne cere să vă eliminăm informațiile din listele noastre de corespondență sau pentru a trimite o solicitare, vă rugăm să ne contactați conform indicațiilor din secțiunea Cum să ne contactați a acestei Notificări de Confidențialitate Online. În măsura în care legea jurisdicției dvs. permite, puteți solicita accesul la informațiile personale pe care le păstrăm despre dvs. sau puteți cere să corectăm, modificăm, ștergem sau blocăm informațiile contactându-ne conform indicațiilor de mai jos. Unde este prevăzut de lege, puteți retrage orice consimțământ anterior acordat sau puteți obiecta în orice moment, pe motive legitime, la prelucrarea informațiilor dvs. personale, iar noi vom aplica preferințele dvs. pe viitor.
TRANSFERURI DE DATE
Putem transfera informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. prin intermediul Site-ului către țări diferite de țara în care informațiile au fost colectate inițial, inclusiv către Statele Unite. Aceste țări pot să nu aibă aceleași legi de protecție a datelor ca țara în care ați furnizat inițial informațiile. Când transferăm informațiile dvs. către alte țări, vom proteja acele informații așa cum este descris în această Notificare de Confidențialitate Online.
CUM PROTEJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE
Menținem măsuri administrative, tehnice și fizice de protecție concepute pentru a proteja informațiile personale pe care le-ați furnizat pe Site împotriva distrugerii accidentale, ilegale sau neautorizate, pierderii, modificării, accesului, dezvăluirii sau utilizării.
LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI WEB
Site-ul nostru poate oferi linkuri către alte site-uri web pentru comoditatea și informarea dvs. Aceste site-uri pot funcționa independent de noi. Site-urile linkate pot avea propriile notificări sau politici de confidențialitate, pe care vă recomandăm insistent să le consultați. În această măsură, toate site-urile linkate nu sunt deținute sau controlate de noi, nu suntem responsabili pentru conținutul site-urilor, utilizarea site-urilor sau practicile de confidențialitate ale acestora.
ACTUALIZĂRI ALE NOTIFICĂRII NOASTRE DE CONFIDENȚIALITATE ONLINE
Această Notificare de Confidențialitate Online poate fi actualizată periodic și fără notificare prealabilă pentru a reflecta schimbările în practicile noastre privind informațiile personale. Vom posta o notificare proeminentă și clar vizibilă pe Site-ul nostru pentru a vă informa despre orice modificări semnificative ale Notificării noastre de Confidențialitate Online și vom indica în partea de sus a notificării când a fost actualizată ultima dată.
CUM SĂ NE CONTACTAȚI
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această Notificare de Confidențialitate Online, sau dacă doriți să actualizăm informațiile pe care le avem despre dvs. sau preferințele dvs., vă rugăm să ne contactați prin email la info@rivacoco.com
