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1) Tiempo de entrega del mensajero 

Ofrecemos servicio de correo aéreo directo a nivel mundial desde envío Estándar hasta Exprés. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá el código de seguimiento y las instrucciones por correo electrónico. info@rivacoco.com
Región Exprés  Rápido  Estándar 
EE.UU. 4-8
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6-10
Días
8-12
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EURO 4-8
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6-10
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8-12
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CA/MX 5-8
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6-12 
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8-15
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AUS/NZL 5-8
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6-12 
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8-15
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ASIA 5-8
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6-12 
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8-15
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AFR 6-10
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8-15
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10-20
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SA 6-10
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8-15
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10-20
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OTROS 6-10
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8-15
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10-20
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*El tiempo se cuenta por los días laborables.  

*ENVÍO GRATIS PARA 2 O MÁS ARTÍCULOS

2) Tiempo de procesamiento de pedidos 

Artículos generales: Generalmente procesamos el envío de estos pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados durante los fines de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil consecutivo. Si el artículo que ordenaste está agotado, te enviaremos por correo electrónico la mejor opción disponible. 

Artículos hechos a mano: Para garantizar la calidad de cada producto hecho a mano y la frescura de los materiales, reservamos hasta 2 semanas para cada artesano. Por favor, espere hasta dos semanas de tiempo de producción y procesamiento antes del envío.

* Todos los pedidos Express serán priorizados para producción, lo que usualmente toma solo de 1 a 3 días hábiles antes del envío.

DEVOLVER

1) Por favor, verifique si el producto está dañado después de recibir el paquete.
2) Si el embalaje del producto no está dañado, podemos ofrecer un servicio rápido de devolución y reembolso. Para asuntos específicamente relacionados, por favor póngase en contacto con nosotros en info@rivacoco.com