En Riva CoCo respetamos y damos importancia a los temas relacionados con la privacidad de nuestros clientes. Este Aviso de Privacidad en Línea describe por lo tanto los tipos de información personal que recopilamos en www.rivacoco.com (en adelante denominado el “Sitio”), cómo utilizamos la información a nuestro alcance, con quién la compartimos y las numerosas opciones disponibles para los usuarios de nuestro Sitio respecto a nuestro uso de esta información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo puede contactarnos para revisar más a fondo nuestras prácticas de privacidad.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Los tipos de información personal que requerimos de los usuarios de nuestro Sitio incluyen, pero no se limitan a, lo siguiente:
- Información de contacto – (como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico);
- credenciales de inicio de sesión para el Sitio;
- información de pago (detalles del pago con tarjeta, etc.);
- información de compra y transacción (incluidos los números de serie para el registro del reloj);
- y otra información personal encontrada en el contenido que los usuarios proporcionan, como a través de nuestra función de chat en vivo.
- Información que recopilamos por medios automatizados
Cuando utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar cierta información por medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, registros de servidores web, balizas web y JavaScript.
Las cookies son archivos que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su dispositivo. Nuestro Sitio puede usar cookies (como cookies HTTP) y otros tipos de almacenamiento local (como almacenamiento local basado en navegador o en complementos). Su navegador puede indicarle cómo ser notificado cuando reciba ciertos tipos de cookies y cómo restringirlas o deshabilitarlas. Sin embargo, tenga en cuenta que, sin aceptar cookies, es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestro Sitio u otros sitios web y servicios en línea.
En conjunto con la recopilación de información a través de cookies, nuestros servidores web pueden registrar información como el tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que utiliza su sistema y el país y zona horaria donde se encuentra su dispositivo. Los registros del servidor web también pueden registrar información como la dirección de la página web que lo refirió a nuestro Sitio y la dirección IP del dispositivo que utilizó para conectarse a Internet. También pueden registrar información sobre su interacción con el Sitio, como las páginas que visita en el sitio. Para controlar qué servidores web recopilan información por medios automatizados, podemos colocar etiquetas conocidas generalmente como "web beacons" en nuestras páginas web. Los "web beacons" son pequeños archivos que vinculan páginas web a servidores web particulares y sus cookies. También podemos enviar instrucciones a su dispositivo usando JavaScript u otros lenguajes informáticos para recopilar el tipo de información descrita anteriormente y otros detalles sobre sus interacciones dentro del Sitio. Podemos usar servicios de análisis web de terceros en nuestro Sitio, como los de Google Analytics, Adobe Omniture y Channel Intelligence. Estos proveedores de servicios nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan y usan el Sitio. La información recopilada para este propósito (incluida su dirección IP u otra información recopilada por medios automatizados) será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios. Para obtener más información sobre cómo optar por no participar en las actividades de estos proveedores, haga clic en el enlace relevante a continuación:
Algunos navegadores web y dispositivos permiten que transmitas una preferencia de que no deseas ser "rastreado" en línea. Por el momento, no modificamos tu experiencia en función de si se transmite dicha señal.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos usar la información descrita arriba para:
- Proporcionar productos y servicios;
- crear y administrar su cuenta; procesar su pago;
- enviarte catálogos y otros materiales promocionales;
- comunicarnos con usted y administrar su participación en eventos especiales, programas, ofertas, encuestas e investigaciones de mercado;
- responder a sus consultas;
- realizar análisis de datos (incluida la anonimización y agregación de información personal);
- operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios; mejorar y perfeccionar nuestros productos y servicios;
- gestionando nuestras comunicaciones;
- analizando nuestros productos y servicios;
- y realizar funciones contables, de auditoría y otras funciones internas);
- proteger contra, identificar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales, reclamaciones y otras responsabilidades;
- y cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas industriales relevantes y nuestras políticas.
- También podemos usar la información de otras maneras para las cuales proporcionaremos un aviso específico en el momento de recopilarla.
Además, utilizamos la información recopilada mediante medios automatizados para fines como (i) personalizar las visitas de nuestros usuarios a nuestro Sitio, (ii) ofrecer contenido (incluida publicidad) adaptado a los intereses de nuestros usuarios y a la forma en que navegan por nuestro Sitio, y (iii) gestionar nuestro Sitio y otros aspectos de nuestro negocio. También podemos usar esta información para proporcionarte anuncios sobre nuestros productos cuando navegas por nuestro sitio y otros sitios web. Nuestro Sitio no está diseñado para responder a "solicitudes de no rastreo de los navegadores".
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS
No vendemos ni divulgamos de otro modo la información personal que recopilamos sobre usted, excepto como se describe y establece en este Aviso de Privacidad en Línea. Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre según nuestras instrucciones. Por ejemplo, Neiman Marcus Direct actúa como nuestro agente de cumplimiento. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios a usar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con todos los requisitos legales cumplidos. También podemos compartir cierta información personal con nuestras afiliadas para los fines descritos en este Aviso de Privacidad en Línea. Además, podemos compartir información personal con terceros cuyos productos o servicios puedan interesarle. También podemos compartir información personal con proveedores de bases de datos de terceros que otras empresas pueden usar para sus propios fines, incluyendo campañas de marketing y publicidad. Usted tiene el derecho de impedir la divulgación de su información en relación con una base de datos de marketing. En consecuencia, puede oponerse en cualquier momento, sin costo alguno, al uso de su información personal en relación con una base de datos de marketing o retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente y aplicaremos sus preferencias a medida que avancemos. Cómo optar por no participar: si no desea que su información personal sea utilizada en relación con una base de datos de marketing para fines de marketing directo, puede optar por no participar contactándonos como se indica en la sección "Cómo Contactarnos" de este Aviso de Privacidad en Línea, con su solicitud de ser eliminado claramente expresada.
Además, podemos divulgar información sobre usted (i) si estamos obligados a hacerlo por ley o procesos legales, (ii) a las autoridades policiales u otras entidades gubernamentales, y (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividades fraudulentas o ilegales sospechadas o reales. También nos reservamos el derecho de transferir la información personal que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluido en caso de reorganización, disolución o liquidación).
AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA
En la medida en que lo exija la ley aplicable, los residentes de California pueden solicitarnos que les proporcionemos (i) una lista de ciertas categorías de información personal que hemos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior, y (ii) la identidad de esos terceros. Para hacer esta solicitud, los residentes de California pueden contactarnos como se especifica en la sección Cómo Contactarnos a continuación.
TUS DERECHOS Y OPCIONES
Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que recopilamos de usted. Para actualizar sus preferencias, solicitar que eliminemos su información de nuestras listas de correo o enviar una solicitud, por favor contáctenos como se indica en la sección Cómo Contactarnos de este Aviso de Privacidad en Línea. En la medida en que lo permita la ley de su jurisdicción, puede solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted o solicitar que corrijamos, modifiquemos, eliminemos o bloqueemos la información contactándonos como se indica a continuación. Cuando la ley lo permita, puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente u oponerse en cualquier momento por motivos legítimos al procesamiento de su información personal, y aplicaremos sus preferencias en adelante.
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Podemos transferir la información personal que recopilamos de usted a través del Sitio a países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información, incluidos los Estados Unidos. Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información. Cuando transferimos su información a otros países, protegeremos esa información como se describe en este Aviso de Privacidad en Línea.
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que proporcionó en el Sitio contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Estos sitios web pueden operar de manera independiente a nosotros. Los sitios vinculados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En este sentido, todos los sitios web vinculados no son propiedad ni están controlados por nosotros, no somos responsables del contenido de los sitios web, del uso de los sitios web ni de las prácticas de privacidad de los sitios web.
ACTUALIZACIONES A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
Este Aviso de Privacidad en Línea puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Publicaremos un aviso prominente y claramente visible en nuestro Sitio para notificarle sobre cualquier cambio significativo en nuestro Aviso de Privacidad en Línea e indicaremos en la parte superior del aviso cuándo fue actualizado por última vez.
CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad en Línea, o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, por favor contáctenos por correo electrónico en info@rivacoco.com
