Zásady dopravy

DOPRAVA

1) Doba doručení kurýrem

Poskytujeme přímou leteckou poštu po celém světě od standardního poštovného až po expresní doručení. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací kód a pokyny z našeho e-mailu. info@rivacoco.com

Region	Expres	Rychlý	Standardní
USA	4-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
EURO	4-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
CA/MX	5-8 Dny	6-12 Dny	8-15 Dny
AUS/NZL	5-8 Dny	6-12 Dny	8-15 Dny
ASIE	5-8 Dny	6-12 Dny	8-15 Dny
AFR	6-10 Dny	8-15 Dny	10-20 Dny
SA	6-10 Dny	8-15 Dny	10-20 Dny
OSTATNÍ	6-10 Dny	8-15 Dny	10-20 Dny

*Čas se počítá podle pracovních dnů.

*DOPRAVA ZDARMA PŘI NÁKUPU 2 A VÍCE PRODUKTŮ

2) Doba zpracování objednávky

Obecné položky: Obvykle zpracováváme odeslání těchto objednávek do 1-3 pracovních dnů. Objednávky provedené o víkendech nebo svátcích budou zpracovány v následující pracovní den. Pokud je položka, kterou jste objednali, vyprodaná, zašleme vám e-mailem nejlepší dostupnou možnost.

Ruční výrobky: Abychom zajistili kvalitu každého ručně vyráběného produktu a čerstvost materiálů, vyhrazujeme až 2 týdny pro každého řemeslníka. Prosím, počítejte s až dvoutýdenní dobou výroby a zpracování před odesláním.

* Všechny expresní objednávky budou upřednostněny při výrobě, která obvykle trvá pouze 1-3 pracovní dny před odesláním.

VRÁTIT

1) Prosím zkontrolujte, zda není produkt po obdržení balíčku poškozen.
2) Pokud není obal produktu poškozen, můžeme poskytnout rychlý servis vrácení a refundace. Pro konkrétní záležitosti nás prosím kontaktujte na info@rivacoco.com