Ve společnosti Riva CoCo se zavazujeme poskytovat všem zákazníkům vynikající zákaznický servis. Abychom zajistili, že obdržíte potřebnou podporu co nejdříve, stanovili jsme následující pokyny:
Použijte našeho chatbota/online zákaznickou podporu
Než kontaktujete náš zákaznický tým, doporučujeme nejprve vyzkoušet naši funkci chatbota. Pomůže vám rychle a efektivně najít řešení běžných otázek a problémů.
Pokud v sekci Často kladené dotazy (FAQ) nenajdete odpověď, zanechte zprávu v chatu, odpovíme vám e-mailem do 1–3 pracovních dnů.
E-mail
Prosím, zašlete e-mail na info@rivacoco.com （Pro rychlejší vyřešení vašeho problému uveďte při kontaktu číslo vaší objednávky). Vyhněte se používání školních nebo firemních e-mailových adres， aby e-maily nebyly zablokovány systémem。
Pokud do 3 dnů neobdržíte naši odpověď, mohou nastat následující dvě situace:
Náš e-mailový systém neobdržel váš e-mail, prosím, zašlete e-mail znovu;
Odpověděli jsme vám, ale neobdrželi jste odpověď, zkontrolujte prosím složku nevyžádané pošty.
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete nás kontaktovat přes sociální média.
Účet na sociálních médiích：
Instagram @rivacoco
Facebook @rivacoco
Pinterest @rivacoco
TikTok @rivacoco
Twitter @rivacoco
Adresa společnosti:
Rivacoco Limited
, 2452 Patterson Rd, 403,
Grand Junction, CO 81505
, USA
Telefon: +1 (415) 688-5436
Odpovíme vám do 1-3 pracovních dnů. Průměrná doba odpovědi je 24 hodin.
Velkoobchod:
Pokud máte jakékoli otázky ohledně velkoobchodu, kontaktujte nás: info@rivacoco.com.
Upozornění
: V období extrémního počasí a dopravních špiček může dojít k různým zpožděním dodávek v různých zemích. Pokud narazíte na jakýkoli logistický problém, neváhejte nás kontaktovat, rádi vám pomůžeme.
Doufáme, že vám tyto pokyny pomohou co nejrychleji a nejefektivněji získat potřebnou podporu. Děkujeme, že jste si vybrali Rivacoco, a těšíme se, že vám budeme moci pomoci!
Tým Rivacoco
Použijte našeho chatbota/online zákaznickou podporu
Než kontaktujete náš zákaznický tým, doporučujeme nejprve vyzkoušet naši funkci chatbota. Pomůže vám rychle a efektivně najít řešení běžných otázek a problémů.
Pokud v sekci Často kladené dotazy (FAQ) nenajdete odpověď, zanechte zprávu v chatu, odpovíme vám e-mailem do 1–3 pracovních dnů.
Prosím, zašlete e-mail na info@rivacoco.com （Pro rychlejší vyřešení vašeho problému uveďte při kontaktu číslo vaší objednávky). Vyhněte se používání školních nebo firemních e-mailových adres， aby e-maily nebyly zablokovány systémem。
Pokud do 3 dnů neobdržíte naši odpověď, mohou nastat následující dvě situace:
Náš e-mailový systém neobdržel váš e-mail, prosím, zašlete e-mail znovu;
Odpověděli jsme vám, ale neobdrželi jste odpověď, zkontrolujte prosím složku nevyžádané pošty.
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete nás kontaktovat přes sociální média.
Účet na sociálních médiích：
Instagram @rivacoco
Facebook @rivacoco
Pinterest @rivacoco
TikTok @rivacoco
Twitter @rivacoco
Adresa společnosti:
Rivacoco Limited
, 2452 Patterson Rd, 403,
Grand Junction, CO 81505
, USA
Telefon: +1 (415) 688-5436
Odpovíme vám do 1-3 pracovních dnů. Průměrná doba odpovědi je 24 hodin.
Velkoobchod:
Pokud máte jakékoli otázky ohledně velkoobchodu, kontaktujte nás: info@rivacoco.com.
Upozornění
: V období extrémního počasí a dopravních špiček může dojít k různým zpožděním dodávek v různých zemích. Pokud narazíte na jakýkoli logistický problém, neváhejte nás kontaktovat, rádi vám pomůžeme.
Doufáme, že vám tyto pokyny pomohou co nejrychleji a nejefektivněji získat potřebnou podporu. Děkujeme, že jste si vybrali Rivacoco, a těšíme se, že vám budeme moci pomoci!
Tým Rivacoco
