Biz Riva CoCo olarak müşterilerimizin gizliliğiyle ilgili konulara saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Bu Çevrimiçi Gizlilik Bildirimi, www.rivacoco.com (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden topladığımız kişisel bilgi türlerini, elimizdeki bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve Site kullanıcılarının bu bilgilerin kullanımıyla ilgili sahip olduğu çeşitli seçenekleri açıklamaktadır. Ayrıca bilgilerin güvenliğini korumak için aldığımız önlemleri ve gizlilik uygulamalarımızı daha ayrıntılı incelemek için bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi anlatıyoruz.
TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Sitemizin kullanıcılarından talep ettiğimiz kişisel bilgi türleri şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- İletişim bilgileri – (isim, posta adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi);
- Site için giriş kimlik bilgileri;
- ödeme bilgileri (kart ödeme detayları vb.);
- satın alma ve işlem bilgileri (zaman kaydı için seri numaraları dahil);
- ve kullanıcıların canlı sohbet işlevimiz aracılığıyla sağladığı içerikte bulunan diğer kişisel bilgiler.
- Otomatik yollarla topladığımız bilgiler
Sitemizi kullandığınızda, çerezler, web sunucu kayıtları, web işaretçileri ve JavaScript gibi teknolojiler kullanarak otomatik yollarla belirli bilgiler toplayabiliriz.
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınızı benzersiz şekilde tanımlamak veya cihazınızda bilgi ya da ayarları saklamak için bilgisayarınıza veya diğer İnternet bağlantılı cihazlara gönderdiği dosyalardır. Sitemiz HTTP çerezleri gibi çerezler ve tarayıcı tabanlı veya eklenti tabanlı yerel depolama gibi diğer yerel depolama türlerini kullanabilir. Tarayıcınız, belirli türde çerezler aldığınızda size bildirimde bulunma ve bunları kısıtlama veya devre dışı bırakma yollarını gösterebilir. Ancak, çerezleri kabul etmezseniz, Sitemizin veya diğer web sitelerinin ve çevrimiçi hizmetlerin tüm özelliklerini kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.
Çerezler aracılığıyla bilgi toplamanın yanı sıra, web sunucularımız cihaz türünüz, işletim sistemi türünüz, tarayıcı türünüz, alan adı ve diğer sistem ayarları ile sisteminizin kullandığı dil ve cihazınızın bulunduğu ülke ve saat dilimi gibi bilgileri kaydedebilir. Web sunucu kayıtları ayrıca sizi Sitemize yönlendiren web sayfasının adresi ve İnternet'e bağlandığınız cihazın IP adresi gibi bilgileri de kaydedebilir. Ayrıca, Sitedeki etkileşimlerinizle ilgili, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi bilgileri de kaydedebilirler. Otomatik yollarla hangi web sunucularının bilgi topladığını kontrol etmek için, web sayfalarımıza genel olarak “web işaretçileri” olarak bilinen etiketler yerleştirebiliriz. “Web işaretçileri”, web sayfalarını belirli web sunucularına ve onların çerezlerine bağlayan küçük dosyalardır. Ayrıca yukarıda açıklanan türde bilgileri ve Sitedeki etkileşimlerinizle ilgili diğer ayrıntıları toplamak için JavaScript veya diğer bilgisayar dillerini kullanarak cihazınıza talimatlar gönderebiliriz. Sitemizde Google Analytics, Adobe Omniture ve Channel Intelligence gibi üçüncü taraf web analiz hizmetleri kullanabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, kullanıcıların Siteyi nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olur. Bu amaçla toplanan bilgiler (IP adresiniz veya otomatik yollarla toplanan diğer bilgiler dahil) bu hizmet sağlayıcılarına açıklanacak veya doğrudan onlar tarafından toplanacaktır. Bu sağlayıcıların faaliyetlerinden çıkmak için daha fazla bilgi edinmek üzere aşağıdaki ilgili bağlantıya tıklayınız:
Bazı web tarayıcıları ve cihazlar, çevrimiçi olarak “izlenmek istemediğinize” dair bir tercih yayınlamanıza izin verir. Şu anda, böyle bir sinyal yayınlanıp yayınlanmadığına göre deneyiminizi değiştirmiyoruz.
TOPLADIĞIMIZ BİLGİYİ NASIL KULLANIYORUZ
Yukarıda açıklanan bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Ürün ve hizmet sağlamak;
- hesabınızı oluşturmak ve yönetmek; ödemenizi işlemek;
- size kataloglar ve diğer tanıtım materyalleri göndermek;
- sizinle iletişim kurmak ve özel etkinlikler, programlar, teklifler, anketler ve pazar araştırmalarına katılımınızı yönetmek;
- sorularınıza yanıt vermek;
- veri analizleri yapmak (kişisel bilgilerin anonimleştirilmesi ve toplulaştırılması dahil);
- işletmemizi işletmek, değerlendirmek ve geliştirmek (yeni ürün ve hizmetler geliştirmek; ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek;
- iletişimlerimizi yönetmek;
- ürün ve hizmetlerimizi analiz etmek;
- ve muhasebe, denetim ve diğer iç işlevleri yerine getirmek);
- dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetleri, talepleri ve diğer sorumlulukları önlemek, tespit etmek ve bunlara karşı koruma sağlamak;
- ve geçerli yasal gerekliliklere, ilgili sektör standartlarına ve politikalarımıza uymak ve bunları uygulamak.
- Ayrıca, bilgileri topladığımız anda size özel bildirimde bulunacağımız diğer amaçlarla da kullanabiliriz.
Buna ek olarak, otomatik yollarla toplanan bilgileri (i) kullanıcılarımızın Site ziyaretlerini kişiselleştirmek, (ii) kullanıcılarımızın ilgi alanlarına ve Siteyi gezinme şekline uygun içerik (reklam dahil) sunmak ve (iii) Sitemizi ve işimizin diğer yönlerini yönetmek gibi amaçlarla kullanıyoruz. Ayrıca, bu bilgileri size Sitemizde ve diğer web sitelerinde ürünlerimizle ilgili reklamlar sunmak için de kullanabiliriz. Sitemiz, tarayıcılardan gelen “izleme isteği yapma” taleplerine yanıt verecek şekilde tasarlanmamıştır.
PAYLAŞTIĞIMIZ BİLGİLER
Bu Çevrimiçi Gizlilik Bildiriminde açıklandığı ve belirtildiği şekilde, sizinle ilgili topladığımız kişisel bilgileri satmaz veya başka şekilde açıklamayız. Kişisel bilgileri, talimatlarımız doğrultusunda hizmet veren hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Örneğin, Neiman Marcus Direct bizim sipariş karşılama temsilcimizdir. Hizmet sağlayıcılarımızın bilgileri, bizim adımıza hizmet vermek veya tüm yasal gerekliliklere uymak dışında kullanmasına veya açıklamasına izin vermiyoruz. Ayrıca, bu Çevrimiçi Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar doğrultusunda bazı kişisel bilgileri bağlı kuruluşlarımızla paylaşabiliriz. Ayrıca, ürün veya hizmetlerimizle ilgilenebileceğiniz üçüncü taraflarla kişisel bilgileri paylaşabiliriz. Kişisel bilgileri, diğer şirketlerin kendi amaçları için, pazarlama ve reklam kampanyaları dahil, kullanabileceği üçüncü taraf veri tabanı sağlayıcılarıyla da paylaşabiliriz. Pazarlama veri tabanlarıyla bağlantılı olarak bilgilerinizin açıklanmasını engelleme hakkınız vardır. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin pazarlama veri tabanlarında kullanılmasına her zaman ücretsiz olarak itiraz edebilir veya daha önce verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz ve tercihleriniz doğrultusunda işlem yaparız. Çıkış yapma nasıl yapılır – Kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama amaçlı pazarlama veri tabanlarında kullanılmasını istemiyorsanız, bu Çevrimiçi Gizlilik Bildiriminin “Nasıl İletişime Geçilir” bölümünde belirtilen şekilde bizimle iletişime geçerek çıkarılma talebinizi açıkça belirtebilirsiniz.
Ayrıca, (i) yasal zorunluluklar veya yasal süreçler nedeniyle, (ii) kolluk kuvvetleri veya diğer devlet kurumlarına ve (iii) fiziksel zarar veya maddi kaybı önlemek için veya şüpheli ya da gerçek dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetlerin soruşturulmasıyla bağlantılı olarak açıklamanın gerekli veya uygun olduğuna inandığımız durumlarda sizinle ilgili bilgileri açıklayabiliriz. Ayrıca, işletmemizin tamamını veya bir bölümünü (yeniden yapılanma, fesih veya tasfiye durumları dahil) satmamız veya devretmemiz halinde sahip olduğumuz kişisel bilgileri devretme hakkımızı saklı tutarız.
KALİFORNİYA SAKİNLERİNE BİLDİRİM
Geçerli yasalar gerektirdiği ölçüde, Kaliforniya sakinleri bizden (i) önceki takvim yılında doğrudan pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara açıkladığımız belirli kişisel bilgi kategorilerinin bir listesini ve (ii) bu üçüncü tarafların kimliklerini talep edebilirler. Bu talebi yapmak için, Kaliforniya sakinleri aşağıda belirtilen Nasıl İletişime Geçilir bölümünde belirtilen şekilde bizimle iletişime geçebilirler.
HAKLARINIZ VE SEÇENEKLERİNİZ
Topladığımız kişisel bilgilerle ilgili olarak size bazı seçenekler sunuyoruz. Tercihlerinizi güncellemek, bilgilerinizi posta listelerimizden kaldırmamızı istemek veya talepte bulunmak için lütfen bu Çevrimiçi Gizlilik Bildiriminin Nasıl İletişime Geçilir bölümünde belirtilen şekilde bizimle iletişime geçin. Yetki alanınızdaki yasalarca sağlandığı ölçüde, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilir veya bilgilerin düzeltilmesini, değiştirilmesini, silinmesini ya da engellenmesini talep edebilirsiniz. Yasalarca sağlandığı durumlarda, daha önce verdiğiniz onayı geri çekebilir veya kişisel bilgilerinizin işlenmesine meşru gerekçelerle her zaman itiraz edebilirsiniz ve tercihleriniz doğrultusunda işlem yaparız.
VERİ TRANSFERLERİ
Sitemiz aracılığıyla topladığımız kişisel bilgileri, bilgilerin ilk toplandığı ülke dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere diğer ülkelere aktarabiliriz. Bu ülkelerde, bilgileri ilk sağladığınız ülke ile aynı veri koruma yasaları olmayabilir. Bilgilerinizi diğer ülkelere aktardığımızda, bu Çevrimiçi Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde koruyacağız.
KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL KORUYORUZ
Sitede sağladığınız kişisel bilgileri kazara, yasa dışı veya yetkisiz yok edilme, kayıp, değiştirilme, erişim, açıklama veya kullanıma karşı korumak için idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uygulamaktayız.
DİĞER WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR
Sitemiz, sizin kolaylığınız ve bilgilendirmeniz için diğer web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Bu web siteleri bizden bağımsız olarak faaliyet gösterebilir. Bağlantılı sitelerin kendi gizlilik bildirimleri veya politikaları olabilir; bunları incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Bu kapsamda, bağlantılı tüm web siteleri bizim mülkiyetimizde veya kontrolümüzde değildir, içeriklerinden, kullanımından veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
ÇEVRİMİÇİ GİZLİLİK BİLDİRİMİMİZDE YAPILAN GÜNCELLEMELER
Bu Çevrimiçi Gizlilik Bildirimi, kişisel bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman ve size önceden bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için Sitemizde belirgin ve açıkça görülebilir bir bildirim yayınlayacağız ve bildirimin en son ne zaman güncellendiğini bildirimin üst kısmında belirteceğiz.
BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇERSİNİZ
Bu Çevrimiçi Gizlilik Bildirimi hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa ya da hakkınızda veya tercihlerinize ilişkin bilgileri güncellememizi istiyorsanız, lütfen info@rivacoco.com adresine e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
