배송
1) 택배 배송 시간
저희는 스탠다드부터 익스프레스 배송까지 전 세계에 직접 항공 우편 서비스를 제공합니다. 주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호와 안내를 받게 됩니다. info@rivacoco.com
| 지역 | 익스프레스 | 빠른 | 표준 |
| 미국 | 4-8 일 |
6-10 일 |
8-12 일 |
| 유로 | 4-8 일 |
6-10 일 |
8-12 일 |
| CA/MX | 5-8 일 |
6-12 일 |
8-15 일 |
| 호주/뉴질랜드 | 5-8 일 |
6-12 일 |
8-15 일 |
| 아시아 | 5-8 일 |
6-12 일 |
8-15 일 |
| AFR | 6-10 일 |
8-15 일 |
10-20 일 |
| SA | 6-10 일 |
8-15 일 |
10-20 일 |
| 기타 | 6-10 일 |
8-15 일 |
10-20 일 |
*시간은 근무일을 기준으로 계산됩니다.
*2개 이상 구매 시 무료 배송
2) 주문 처리 시간
일반 항목: 일반적으로 이러한 주문은 1-3 영업일 이내에 배송 처리됩니다. 주말이나 공휴일에 주문하신 경우 다음 연속 영업일에 처리됩니다. 주문하신 상품이 품절된 경우, 가장 적합한 대안을 이메일로 안내해 드립니다.
수제 아이템: 각 수제 제품의 품질과 재료의 신선도를 보장하기 위해, 저희는 각 장인에게 최대 2주간의 시간을 할당합니다. 배송 전 최대 2주의 제작 및 처리 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
* 모든 익스프레스 주문은 생산 우선 순위가 지정되며, 일반적으로 배송 전 1-3 영업일이 소요됩니다.
반환
1) 패키지를 받은 후 제품이 손상되었는지 확인해 주세요.
2) 제품 포장이 손상되지 않은 경우, 빠른 반품 및 환불 서비스를 제공할 수 있습니다. 구체적인 관련 사항은 info@rivacoco.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
