Riva CoCoでは、すべてのお客様に卓越したカスタマーサービスを提供することに努めています。必要なサポートをできるだけ早く受けられるよう、以下のガイドラインを設けています：
チャットボット／オンラインサポートを利用する
カスタマーサポートチームに連絡する前に、チャットボット機能のご利用をお勧めします。よくある質問や疑問の解決策を効率的かつ迅速に見つけることができます。
よくある質問（FAQ）で答えが見つからない場合は、チャットでメッセージを残してください。1〜3営業日以内にメールで返信いたします。
電子メール
メールを info@rivacoco.com （問題をより早く解決するために、お問い合わせの際はご注文番号をお知らせください）。学校や会社のメールアドレスの使用は避けてください、 メールがシステムにブロックされるのを防ぐためです。
3日以上経っても当社からのメールが届かない場合、以下の2つの可能性があります：
当社のメールシステムでお客様のメールを受信していません。再度メールを送信してください；
こちらから返信しましたが、受信されていない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
上記の方法がすべて無効な場合は、ソーシャルメディアを通じてお問い合わせください。
ソーシャルメディアアカウント：
Instagram @rivacoco
Facebook @rivacoco
Pinterest @rivacoco
TikTok @rivacoco
ツイッター @rivacoco
会社住所：
Rivacoco Limited
、2452 Patterson Rd, 403、
Grand Junction, CO 81505
、アメリカ合衆国
電話番号：+1 (415) 688-5436
1～3営業日以内に返信いたします。平均返信時間は24時間です。
卸売：
卸売に関するご質問がある場合は、こちらまでご連絡ください： info@rivacoco.com。
ご案内
：極端な天候や輸送のピーク時には、国によって配送時間に遅れが生じる場合があります。物流に関する問題がありましたら、いつでもご連絡ください。適切に対応いたします。
これらのガイドが、できるだけ早く効率的に必要なサポートを受けるのに役立つことを願っています。Rivacocoをお選びいただきありがとうございます。皆様にサービスを提供できることを楽しみにしています！
Rivacocoチームより
チャットボット／オンラインサポートを利用する
カスタマーサポートチームに連絡する前に、チャットボット機能のご利用をお勧めします。よくある質問や疑問の解決策を効率的かつ迅速に見つけることができます。
よくある質問（FAQ）で答えが見つからない場合は、チャットでメッセージを残してください。1〜3営業日以内にメールで返信いたします。
電子メール
メールを info@rivacoco.com （問題をより早く解決するために、お問い合わせの際はご注文番号をお知らせください）。学校や会社のメールアドレスの使用は避けてください、 メールがシステムにブロックされるのを防ぐためです。
3日以上経っても当社からのメールが届かない場合、以下の2つの可能性があります：
当社のメールシステムでお客様のメールを受信していません。再度メールを送信してください；
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上記の方法がすべて無効な場合は、ソーシャルメディアを通じてお問い合わせください。
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1～3営業日以内に返信いたします。平均返信時間は24時間です。
卸売：
卸売に関するご質問がある場合は、こちらまでご連絡ください： info@rivacoco.com。
ご案内
：極端な天候や輸送のピーク時には、国によって配送時間に遅れが生じる場合があります。物流に関する問題がありましたら、いつでもご連絡ください。適切に対応いたします。
これらのガイドが、できるだけ早く効率的に必要なサポートを受けるのに役立つことを願っています。Rivacocoをお選びいただきありがとうございます。皆様にサービスを提供できることを楽しみにしています！
Rivacocoチームより
