משלוח
1) זמן משלוח בדואר שליחים
אנו מספקים שירות דואר אוויר ישיר ברחבי העולם ממשלוח סטנדרטי ועד משלוח אקספרס. ברגע שההזמנה שלך נשלחת, תקבל את קוד המעקב והוראות בדוא"ל שלנו info@rivacoco.com
| אזור | אקספרס | מהיר | סטנדרטי |
| ארה"ב | 4-8 ימים |
6-10 ימים |
8-12 ימים |
| אירו | 4-8 ימים |
6-10 ימים |
8-12 ימים |
| CA/MX | 5-8 ימים |
6-12 ימים |
8-15 ימים |
| אוסטרליה/ניו זילנד | 5-8 ימים |
6-12 ימים |
8-15 ימים |
| אסיה | 5-8 ימים |
6-12 ימים |
8-15 ימים |
| אפר | 6-10 ימים |
8-15 ימים |
10-20 ימים |
| SA | 6-10 ימים |
8-15 ימים |
10-20 ימים |
| אחרים | 6-10 ימים |
8-15 ימים |
10-20 ימים |
*הזמן נספר בימי עבודה.
*משלוח חינם עבור 2 פריטים או יותר
2) זמן עיבוד הזמנה
פריטים כלליים: באופן כללי, אנו מעבדים ומשלחים את ההזמנות הללו בתוך 1-3 ימי עסקים. הזמנות שהונחו בסופי שבוע או בחגים יעובדו ביום העסקים הבא הרציף. אם הפריט שהזמנת אינו במלאי, נשלח לך במייל את האפשרות הטובה ביותר הזמינה.
פריטים בעבודת יד: כדי להבטיח את איכות כל מוצר בעבודת יד ואת טריות החומרים, אנו שומרים עד שבועיים לכל אומן. אנא צפו לזמן ייצור ועיבוד של עד שבועיים לפני המשלוח.
* כל הזמנות אקספרס יקבלו עדיפות בייצור, שלרוב לוקח רק 1-3 ימי עבודה לפני המשלוח.
החזר
1) אנא בדוק אם המוצר נפגע לאחר קבלת החבילה.
2) אם אריזת המוצר לא ניזוקה, אנו יכולים לספק שירות החזרה והחזר כספי מהיר. בנושאים ספציפיים, אנא צרו קשר איתנו ב-info@rivacoco.com
