מדיניות פרטיות

אנו ב-Riva CoCo מכבדים ומייחסים חשיבות לנושאים הנוגעים לפרטיות הלקוחות שלנו. הודעת פרטיות מקוונת זו מתארת לכן את סוגי המידע האישי שאנו אוספים ב www.rivacoco.com (המכונה להלן "האתר"), כיצד אנו משתמשים במידע שברשותנו, עם מי אנו משתפים אותו והאפשרויות הרבות הזמינות למשתמשי האתר שלנו בנוגע לשימוש שלנו במידע זה. אנו גם מתארים את הצעדים שאנו נוקטים כדי להגן על אבטחת המידע וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר כדי לסקור את נהלי הפרטיות שלנו לעומק.

מידע שאנו אוספים

הסוגים של מידע אישי שאנו דורשים ממשתמשי האתר שלנו כוללים אך לא מוגבלים ל:

• פרטי יצירת קשר – (כגון שם, כתובת דואר, מספר טלפון וכתובת דוא"ל);
• פרטי התחברות לאתר;
• מידע על תשלום (פרטי תשלום בכרטיס וכו')
• מידע על רכישה ועסקה (כולל מספרי סידורי לרישום שעון);
• ומידע אישי נוסף שנמצא בתוכן שמשתמשים מספקים, כגון דרך פונקציית הצ'אט החי שלנו.
• מידע שאנו אוספים באמצעים אוטומטיים

כאשר אתה משתמש באתר שלנו, ייתכן שנאסוף מידע מסוים באמצעים אוטומטיים, באמצעות טכנולוגיות כגון עוגיות, יומני שרת אינטרנט, משואות אינטרנט ו-JavaScript.

עוגיות הן קבצים שאתרי אינטרנט שולחים למחשב שלך או למכשיר אחר המחובר לאינטרנט כדי לזהות באופן ייחודי את הדפדפן שלך או לאחסן מידע או הגדרות במכשיר שלך. האתר שלנו עשוי להשתמש בעוגיות (כגון עוגיות HTTP) וסוגים אחרים של אחסון מקומי (כגון אחסון מבוסס דפדפן או תוספים). הדפדפן שלך עשוי להודיע לך כיצד להתעדכן כאשר אתה מקבל סוגים מסוימים של עוגיות וכיצד להגביל או להשבית אותן. עם זאת, שים לב כי ללא קבלת עוגיות, ייתכן שלא תוכל להשתמש בכל התכונות של האתר שלנו או של אתרים ושירותים מקוונים אחרים.

בשילוב עם איסוף מידע באמצעות עוגיות, שרתי האינטרנט שלנו עשויים לרשום מידע כגון סוג המכשיר שלך, סוג מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, הדומיין והגדרות מערכת אחרות, כמו גם את השפה שבה המערכת שלך משתמשת ואת המדינה ואזור הזמן שבו נמצא המכשיר שלך. יומני שרת האינטרנט עשויים גם לרשום מידע כגון כתובת דף האינטרנט שהפנה אותך לאתר שלנו וכתובת ה-IP של המכשיר שבו השתמשת להתחבר לאינטרנט. הם עשויים גם לרשום מידע על האינטראקציה שלך עם האתר, כגון הדפים שבהם ביקרת באתר. כדי לשלוט באילו שרתי אינטרנט אוספים מידע באמצעים אוטומטיים, אנו עשויים למקם תגיות הידועות בדרך כלל כ"איקוני רשת" בדפי האינטרנט שלנו. "איקוני רשת" הם קבצים קטנים שמקשרים דפי אינטרנט לשרתי אינטרנט מסוימים ולעוגיות שלהם. אנו עשויים גם לשלוח הוראות למכשיר שלך באמצעות JavaScript או שפות מחשב אחרות כדי לאסוף את סוג המידע שתואר לעיל ופרטים נוספים על האינטראקציות שלך בתוך האתר. אנו עשויים להשתמש בשירותי ניתוח אינטרנט של צד שלישי באתר שלנו, כגון Google Analytics, Adobe Omniture ו-Channel Intelligence. ספקי שירות אלה עוזרים לנו לנתח כיצד משתמשים מתקשרים ומשתמשים באתר. המידע שנאסף למטרה זו (כולל כתובת ה-IP שלך או מידע אחר שנאסף באמצעים אוטומטיים) ייחשף או ייאסף ישירות על ידי ספקי שירות אלה. למידע נוסף על יציאה מפעילויות ספקים אלה, לחץ על הקישור הרלוונטי למטה:

כמה דפדפני אינטרנט ומכשירים מאפשרים לך לשדר העדפה שאינך מעוניין ש"יעקבו" אחריך באינטרנט. כרגע, איננו משנים את חוויית השימוש שלך בהתבסס על שידור אות כזה.

כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים

אנו עשויים להשתמש במידע המתואר לעיל כדי:

• לספק מוצרים ושירותים;
• צור ונהל את החשבון שלך; עבד את התשלום שלך;
• לשלוח לך קטלוגים וחומרים פרסומיים נוספים;
• לתקשר איתך ולנהל את השתתפותך באירועים מיוחדים, תוכניות, הצעות, סקרים ומחקר שוק;
• להשיב לפניותיך;
• לבצע ניתוחי נתונים (כולל אנונימיזציה ואגרגציה של מידע אישי);
• להפעיל, להעריך ולשפר את העסק שלנו (כולל פיתוח מוצרים ושירותים חדשים; שיפור והעצמת המוצרים והשירותים שלנו;
• ניהול התקשורת שלנו;
• מנתחים את המוצרים והשירותים שלנו;
• וביצוע חשבונאות, ביקורת ופונקציות פנימיות אחרות);
• להגן מפני, לזהות ולמנוע הונאה ופעילות בלתי חוקית אחרת, תביעות וחובות אחרות;
• ולהתאים ולהפעיל את הדרישות החוקיות החלות, את התקנים התעשייתיים הרלוונטיים ואת המדיניות שלנו.
• אנו עשויים גם להשתמש במידע בדרכים אחרות עבורן נספק הודעה ספציפית בזמן איסופם.

בנוסף, אנו משתמשים במידע שנאסף באמצעים אוטומטיים למטרות כגון (i) התאמת ביקורי המשתמשים שלנו באתר שלנו, (ii) הצגת תוכן (כולל פרסומות) המותאם לתחומי העניין של המשתמשים שלנו ולאופן שבו הם גולשים באתר שלנו, ו-(iii) ניהול האתר שלנו והיבטים אחרים של העסק שלנו. ייתכן שנשתמש במידע זה גם כדי לספק לך פרסומות על המוצרים שלנו כאשר אתה גולש באתר שלנו ובאתרים אחרים. האתר שלנו אינו מיועד להגיב ל"בקשות אל תעקוב" מדפדפנים.

מידע שאנו משתפים

איננו מוכרים או חושפים מידע אישי שאנו אוספים עליך, למעט כפי שמתואר ומוצהר בהודעת הפרטיות המקוונת הזו. ייתכן שנשתף מידע אישי עם ספקי שירותים המבצעים שירותים מטעמנו על בסיס ההנחיות שלנו. לדוגמה, Neiman Marcus Direct משמש כסוכן המימוש שלנו. איננו מאשרים לספקי השירות שלנו להשתמש או לחשוף את המידע אלא אם כן הדבר נחוץ לביצוע שירותים מטעמנו או לעמידה בכל הדרישות החוקיות המלאות. ייתכן שנשתף גם מידע אישי מסוים עם חברות קשורות למטרות המתוארות בהודעת הפרטיות המקוונת הזו. בנוסף, ייתכן שנשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים שמוצריהם או שירותיהם עשויים לעניין אותך. ייתכן שנשתף גם מידע אישי עם ספקי מסדי נתונים של צד שלישי שחברות אחרות עשויות להשתמש בהם למטרותיהן, כולל קמפיינים שיווקיים ופרסומיים. יש לך את הזכות למנוע חשיפת המידע שלך בהקשר למסד נתונים שיווקי. בהתאם לכך, תוכל להתנגד בכל עת, ללא תשלום, לשימוש במידע האישי שלך בהקשר למסד נתונים שיווקי או למשוך כל הסכמה שסיפקת לנו בעבר ואנו ניישם את העדפותיך ככל שנתקדם. כיצד לבטל הרשמה – אם אינך מעוניין שהמידע האישי שלך ישמש בהקשר למסד נתונים שיווקי למטרות שיווק ישיר, תוכל לבטל הרשמה על ידי יצירת קשר איתנו כפי שמצוין בקטע "כיצד ליצור איתנו קשר" בהודעת הפרטיות המקוונת הזו, עם בקשתך להסרה המוצהרת בבירור.

בנוסף, ייתכן שנחשוף מידע אודותיך (i) אם נדרש לעשות זאת על פי חוק או הליכים משפטיים, (ii) לרשויות אכיפת החוק או גופים ממשלתיים אחרים, ו-(iii) כאשר אנו סבורים כי חשיפה נדרשת או מתאימה למניעת נזק פיזי או הפסד כספי, או בקשר לחקירה של פעילות חשודה או בלתי חוקית בפועל. אנו גם שומרים לעצמנו את הזכות להעביר מידע אישי שיש לנו עליך במקרה שנמכור או נעביר את כל העסק או חלק ממנו או את הנכסים שלנו (כולל במקרה של ארגון מחדש, פירוק או פירוק נכסים).

הודעה לתושבי קליפורניה

במידה הנדרשת על פי החוק החל, תושבי קליפורניה רשאים לבקש מאיתנו לספק להם (i) רשימה של קטגוריות מסוימות של מידע אישי שחשפנו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק ישיר שלהם במהלך שנת הלוח הקודמת, ו-(ii) את זהות אותם צדדים שלישיים. כדי לבצע בקשה זו, תושבי קליפורניה יכולים לפנות אלינו כפי שמפורט בסעיף כיצד ליצור איתנו קשר למטה.

הזכויות והבחירות שלך

אנו מציעים לך אפשרויות מסוימות בקשר למידע האישי שאנו אוספים ממך. כדי לעדכן את ההעדפות שלך, לבקש מאיתנו להסיר את המידע שלך מרשימות התפוצה שלנו או להגיש בקשה, אנא צור קשר כפי שמצוין בסעיף כיצד ליצור איתנו קשר בהודעת הפרטיות המקוונת הזו. במידה שהחוק באזור השיפוט שלך מאפשר זאת, תוכל לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך או לבקש שנתקן, נשנה, נמחק או נחסום את המידע על ידי יצירת קשר כפי שמצוין למטה. כאשר החוק מאפשר זאת, תוכל למשוך כל הסכמה שנתת לנו בעבר או להתנגד בכל עת על בסיס לגיטימי לעיבוד המידע האישי שלך, ואנו ניישם את ההעדפות שלך מעתה והלאה.

העברות נתונים

אנו עשויים להעביר את המידע האישי שאנו אוספים ממך דרך האתר למדינות אחרות מלבד המדינה שבה נאסף המידע במקור, כולל לארצות הברית. ייתכן שלמדינות אלה אין את אותן חוקי הגנת מידע כמו במדינה שבה סיפקת את המידע בתחילה. כאשר אנו מעבירים את המידע שלך למדינות אחרות, אנו נגן על המידע כפי שמתואר בהודעת הפרטיות המקוונת הזו.

כיצד אנו מגנים על מידע אישי

אנו שומרים על אמצעי הגנה מנהליים, טכניים ופיזיים שנועדו להגן על המידע האישי שסיפקת באתר מפני השמדה, אובדן, שינוי, גישה, גילוי או שימוש מקריים, בלתי חוקיים או בלתי מורשים.

קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים אחרים לנוחיותך ומידע. אתרים אלה עשויים לפעול באופן עצמאי מאיתנו. לאתרים המקושרים עשויים להיות הודעות פרטיות או מדיניות משלהם, שאנו ממליצים בחום שתעיין בהן. במידה זו, כל האתרים המקושרים אינם בבעלותנו או בשליטתנו, ואיננו אחראים לתוכן האתרים, לשימוש באתרים או לנוהלי הפרטיות של האתרים.

עדכונים להודעת הפרטיות המקוונת שלנו

הודעת פרטיות מקוונת זו עשויה להתעדכן מעת לעת וללא הודעה מוקדמת אליך כדי לשקף שינויים בפרקטיקות המידע האישי שלנו. נפרסם הודעה בולטת וברורה באתר שלנו כדי להודיע לך על כל שינוי משמעותי בהודעת הפרטיות המקוונת שלנו ונציין בראש ההודעה מתי היא עודכנה לאחרונה.

כיצד ליצור איתנו קשר

אם יש לך שאלות או הערות בנוגע להודעת הפרטיות המקוונת הזו, או אם ברצונך שנעדכן מידע שיש לנו עליך או על ההעדפות שלך, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת info@rivacoco.com