אנו ב-Riva CoCo מכבדים ומייחסים חשיבות לנושאים הנוגעים לפרטיות לקוחותינו. הודעת פרטיות מקוונת זו מתארת לכן את סוגי המידע האישי שאנו אוספים באתר www.rivacoco.com (להלן "האתר"), כיצד אנו משתמשים במידע שברשותנו, עם מי אנו משתפים אותו והאפשרויות הרבות העומדות בפני משתמשי האתר בנוגע לשימוש שלנו במידע זה. כמו כן, אנו מתארים את האמצעים שאנו נוקטים כדי להגן על אבטחת המידע וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר כדי לבחון לעומק את נהלי הפרטיות שלנו.
המידע שאנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו דורשים ממשתמשי האתר כוללים אך לא מוגבלים ל:
- פרטי קשר – (כגון שם, כתובת דואר, מספר טלפון וכתובת דוא"ל);
- פרטי התחברות לאתר;
- מידע לתשלום (פרטי כרטיס אשראי וכו');
- מידע על רכישות ועסקאות (כולל מספרי סידורי לרישום שעונים);
- ומידע אישי נוסף שנמצא בתוכן שמספקים המשתמשים, כגון דרך פונקציית הצ'אט החי שלנו.
- מידע שאנו אוספים באמצעים אוטומטיים
כאשר אתם משתמשים באתר שלנו, ייתכן שנאסוף מידע מסוים באמצעים אוטומטיים, באמצעות טכנולוגיות כגון עוגיות, יומני שרת אינטרנט, משואות אינטרנט ו-JavaScript.
עוגיות הן קבצים שאתרי אינטרנט שולחים למחשב או למכשיר המחובר לאינטרנט כדי לזהות באופן ייחודי את הדפדפן שלכם או לאחסן מידע או הגדרות במכשירכם. האתר שלנו עשוי להשתמש בעוגיות (כגון עוגיות HTTP) וסוגים אחרים של אחסון מקומי (כגון אחסון מבוסס דפדפן או תוספים). הדפדפן שלכם עשוי להודיע לכם כיצד לקבל התראה כאשר אתם מקבלים סוגים מסוימים של עוגיות וכיצד להגביל או להשבית אותן. עם זאת, שימו לב כי ללא קבלת עוגיות, ייתכן שלא תוכלו להשתמש בכל הפונקציות של האתר שלנו או אתרים ושירותים מקוונים אחרים.
בנוסף לאיסוף מידע באמצעות עוגיות, שרתי האינטרנט שלנו עשויים לרשום מידע כגון סוג המכשיר שלכם, סוג מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, דומיין והגדרות מערכת נוספות, כמו גם את שפת המערכת שלכם ואת המדינה ואזור הזמן שבו נמצא המכשיר. יומני שרת האינטרנט עשויים גם לרשום מידע כגון כתובת דף האינטרנט שהפנה אתכם לאתר שלנו וכתובת ה-IP של המכשיר שבו השתמשתם להתחברות לאינטרנט. הם עשויים גם לרשום מידע על האינטראקציה שלכם עם האתר, כגון הדפים שבהם ביקרתם באתר. כדי לשלוט באילו שרתי אינטרנט אוספים מידע באמצעים אוטומטיים, ייתכן שנמקם תגיות הידועות בדרך כלל כ"משואות אינטרנט" בדפי האינטרנט שלנו. "משואות אינטרנט" הן קבצים קטנים שמקשרים דפי אינטרנט לשרתי אינטרנט מסוימים ולעוגיות שלהם. ייתכן שנשלח גם הוראות למכשירכם באמצעות JavaScript או שפות מחשב אחרות כדי לאסוף את סוג המידע שתואר לעיל ופרטים נוספים על האינטראקציות שלכם בתוך האתר. ייתכן שנשתמש בשירותי ניתוח אינטרנט של צד שלישי באתר שלנו, כגון Google Analytics, Adobe Omniture ו-Channel Intelligence. ספקי שירות אלה מסייעים לנו לנתח כיצד משתמשים מתנהגים ומשתמשים באתר. המידע שנאסף למטרה זו (כולל כתובת ה-IP שלכם או מידע אחר שנאסף באמצעים אוטומטיים) ייחשף או ייאסף ישירות על ידי ספקי שירות אלה. למידע נוסף על אופן היציאה מפעילות ספקים אלה, לחצו על הקישור הרלוונטי למטה:
חלק מדפדפני האינטרנט והמכשירים מאפשרים לכם לשדר העדפה שאינכם מעוניינים להיות "נעקבים" באינטרנט. נכון לעכשיו, איננו משנים את חוויית השימוש שלכם בהתבסס על שידור אות כזה.
כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים
אנו עשויים להשתמש במידע שתואר לעיל כדי:
- לספק מוצרים ושירותים;
- ליצור ולנהל את חשבונכם; לעבד את התשלום שלכם;
- לשלוח לכם קטלוגים וחומרים פרסומיים נוספים;
- לתקשר איתכם ולנהל את השתתפותכם באירועים מיוחדים, תוכניות, הצעות, סקרים ומחקר שוק;
- להגיב לפניותיכם;
- לבצע ניתוחי נתונים (כולל אנונימיזציה ואגרגציה של מידע אישי);
- להפעיל, להעריך ולשפר את העסק שלנו (כולל פיתוח מוצרים ושירותים חדשים; שיפור והעצמת המוצרים והשירותים שלנו;
- לנהל את התקשורת שלנו;
- לנתח את המוצרים והשירותים שלנו;
- ולהוציא לפועל פונקציות פנימיות כגון חשבונאות, ביקורת ועוד);
- להגן מפני, לזהות ולמנוע הונאות ופעילויות בלתי חוקיות אחרות, תביעות ואחריות אחרות;
- ולהתאים ולכבד דרישות חוקיות רלוונטיות, תקני תעשייה ונהלים שלנו.
- אנו עשויים גם להשתמש במידע בדרכים נוספות אשר נספק עליהם הודעה ספציפית בעת איסופם.
בנוסף, אנו משתמשים במידע שנאסף באמצעים אוטומטיים למטרות כגון (i) התאמת ביקורי המשתמשים באתר שלנו, (ii) הצגת תוכן (כולל פרסומות) המותאם לתחומי העניין של המשתמשים ואופן הגלישה שלהם באתר, ו-(iii) ניהול האתר והיבטים אחרים של העסק שלנו. ייתכן שנשתמש במידע זה גם כדי להציג לכם פרסומות על מוצרינו כאשר אתם גולשים באתר שלנו ובאתרים אחרים. האתר שלנו אינו מתוכנן להגיב לבקשות "אל תעקבו" מדפדפנים.
מידע שאנו משתפים
איננו מוכרים או חושפים מידע אישי שאנו אוספים עליכם, למעט כפי שמתואר ומפורט בהודעת פרטיות מקוונת זו. ייתכן שנשתף מידע אישי עם ספקי שירות המבצעים שירותים מטעמנו בהתאם להנחיותינו. לדוגמה, Neiman Marcus Direct משמש כסוכן המימוש שלנו. איננו מאשרים לספקי השירות שלנו להשתמש או לחשוף את המידע אלא אם כן הדבר נדרש לביצוע השירותים מטעמנו או לעמידה בכל דרישות החוק הרלוונטיות. ייתכן שנשתף גם מידע אישי מסוים עם חברות קשורות שלנו למטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו. בנוסף, ייתכן שנשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים שמוצריהם או שירותיהם עשויים לעניין אתכם. ייתכן שנשתף מידע אישי גם עם ספקי מסדי נתונים של צד שלישי שחברות אחרות עשויות להשתמש בהם למטרותיהן, כולל קמפיינים שיווקיים ופרסומיים. יש לכם את הזכות למנוע חשיפת המידע שלכם בקשר למסד נתונים שיווקי. בהתאם לכך, תוכלו להתנגד בכל עת, ללא תשלום, לשימוש במידע האישי שלכם בקשר למסד נתונים שיווקי או למשוך כל הסכמה שנתתם לנו בעבר ואנו נפעל בהתאם להעדפותיכם בהמשך. כיצד לבטל הרשמה – אם אינכם מעוניינים שהמידע האישי שלכם ישמש בקשר למסד נתונים שיווקי למטרות שיווק ישיר, תוכלו לבטל הרשמה על ידי יצירת קשר איתנו כפי שמפורט בסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" בהודעת פרטיות זו, עם בקשה ברורה להסרה.
בנוסף, ייתכן שנחשוף מידע אודותיכם (i) אם נדרש לעשות זאת על פי חוק או הליכים משפטיים, (ii) לרשויות אכיפת חוק או גופים ממשלתיים אחרים, ו-(iii) כאשר אנו סבורים כי חשיפה נדרשת או מתאימה למניעת נזק פיזי או אובדן כספי, או בקשר לחקירה של פעילות חשודה או בלתי חוקית. אנו גם שומרים לעצמנו את הזכות להעביר מידע אישי שיש לנו עליכם במקרה שנמכור או נעביר את כל העסק או חלק ממנו (כולל במקרה של ארגון מחדש, פירוק או ליקווידציה).
הודעה לתושבי קליפורניה
ככל שנדרש על פי החוק החל, תושבי קליפורניה רשאים לבקש מאיתנו לספק להם (i) רשימה של קטגוריות מסוימות של מידע אישי שחשפנו לצדדים שלישיים למטרות שיווק ישיר במהלך שנת הלוח הקודמת, ו-(ii) את זהות אותם צדדים שלישיים. לביצוע בקשה זו, תושבי קליפורניה יכולים ליצור איתנו קשר כפי שמפורט בסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" למטה.
הזכויות והבחירות שלכם
אנו מציעים לכם אפשרויות מסוימות בקשר למידע האישי שאנו אוספים מכם. לעדכון ההעדפות שלכם, לבקש להסיר את המידע שלכם מרשימות התפוצה שלנו או להגיש בקשה, אנא צרו איתנו קשר כפי שמפורט בסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" בהודעת פרטיות זו. ככל שמותר על פי חוק באזור השיפוט שלכם, תוכלו לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם או לבקש שנתקן, נשנה, נמחק או נחסום את המידע על ידי יצירת קשר כפי שמפורט למטה. כאשר החוק מאפשר זאת, תוכלו למשוך כל הסכמה שנתתם לנו בעבר או להתנגד בכל עת על בסיס לגיטימי לעיבוד המידע האישי שלכם, ואנו נפעל בהתאם להעדפותיכם מעתה והלאה.
העברות מידע
אנו עשויים להעביר את המידע האישי שאנו אוספים מכם דרך האתר למדינות אחרות מהמדינה שבה נאסף המידע במקור, כולל לארצות הברית. ייתכן שלמדינות אלה אין את אותם חוקי הגנת מידע כמו במדינה שבה סיפקתם את המידע במקור. כאשר אנו מעבירים את המידע שלכם למדינות אחרות, אנו נגן על המידע כפי שמתואר בהודעת פרטיות מקוונת זו.
כיצד אנו מגנים על מידע אישי
אנו שומרים על אמצעי הגנה מנהליים, טכניים ופיזיים שנועדו להגן על המידע האישי שסיפקתם באתר מפני השמדה, אובדן, שינוי, גישה, חשיפה או שימוש בלתי חוקיים, מקריים או בלתי מורשים.
קישורים לאתרים אחרים
האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים אחרים לנוחיותכם ומידע נוסף. אתרים אלה עשויים לפעול באופן עצמאי מאיתנו. לאתרים המקושרים עשויים להיות הודעות פרטיות או מדיניות פרטיות משלהם, שאנו ממליצים בחום לעיין בהן. במידה זו, כל האתרים המקושרים אינם בבעלותנו או בשליטתנו, ואיננו אחראים לתוכן האתרים, לשימוש באתר או לנהלי הפרטיות של האתרים.
עדכונים להודעת הפרטיות המקוונת שלנו
הודעת פרטיות מקוונת זו עשויה להתעדכן מעת לעת וללא הודעה מוקדמת כדי לשקף שינויים בנהלי המידע האישי שלנו. נפרסם הודעה בולטת וברורה באתר שלנו כדי להודיע לכם על שינויים משמעותיים בהודעת הפרטיות המקוונת ונציין בראש ההודעה מתי היא עודכנה לאחרונה.
כיצד ליצור איתנו קשר
אם יש לכם שאלות או הערות בנוגע להודעת פרטיות מקוונת זו, או אם ברצונכם שנעדכן מידע שיש לנו עליכם או על ההעדפות שלכם, אנא צרו איתנו קשר בדוא"ל בכתובת info@rivacoco.com
