EXPÉDITION 

1) Délai de livraison par coursier 

Nous proposons un service de courrier aérien direct dans le monde entier, de l'expédition Standard à Express. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez le code de suivi et les instructions par e-mail. info@rivacoco.com
Région Express  Rapide  Standard 
États-Unis 4-8
Jours
6-10
Jours
8-12
Jours
EURO 4-8
Jours
6-10
Jours
8-12
Jours
CA/MX 5-8
Jours
6-12 
Jours
8-15
Jours
AUS/NZL 5-8
Jours
6-12 
Jours
8-15
Jours
ASIE 5-8
Jours
6-12 
Jours
8-15
Jours
AFR 6-10
Jours
8-15
Jours
10-20
Jours
SA 6-10
Jours
8-15
Jours
10-20
Jours
AUTRES 6-10
Jours
8-15
Jours
10-20
Jours

 

*Le temps est compté en jours ouvrables.  

*LIVRAISON GRATUITE POUR 2 ARTICLES OU PLUS

2) Temps de traitement des commandes 

Articles généraux : Nous traitons généralement l'expédition de ces commandes sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable consécutif suivant. Si l'article que vous avez commandé est en rupture de stock, nous vous enverrons par e-mail la meilleure option disponible. 

Articles faits main : Pour garantir la qualité de chaque produit fait main et la fraîcheur des matériaux, nous réservons jusqu'à 2 semaines pour chaque artisan. Veuillez prévoir jusqu'à deux semaines de production et de traitement avant l'expédition.

* Toutes les commandes Express seront prioritaires pour la production, ce qui prend généralement seulement 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.

RETOUR

1) Veuillez vérifier si le produit est endommagé après réception du colis.
2) Si l'emballage du produit n'est pas endommagé, nous pouvons offrir un service de retour et de remboursement rapide. Pour les questions spécifiques, veuillez nous contacter à info@rivacoco.com