Chez Riva CoCo, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel à tous nos clients. Pour garantir que vous receviez le soutien dont vous avez besoin le plus rapidement possible, nous avons établi les directives suivantes :
Utilisez notre chatbot/service client en ligne
Avant de contacter notre équipe de service client, nous vous recommandons d'essayer d'abord notre fonction de chatbot. Il peut vous aider efficacement et rapidement à trouver des solutions aux questions et préoccupations courantes.
Si vous ne trouvez pas la réponse dans la section FAQ, laissez un message dans le chat, nous vous répondrons par e-mail sous 1 à 3 jours ouvrables.
E-mail
Veuillez envoyer un e-mail à info@rivacoco.com （Pour résoudre votre problème plus rapidement, veuillez fournir votre numéro de commande lors de la prise de contact). Veuillez éviter d'utiliser une adresse e-mail scolaire ou professionnelle， afin d'éviter que les e-mails soient bloqués par le système。
Si vous ne recevez pas notre e-mail après plus de 3 jours, il peut y avoir deux cas :
Notre système de messagerie n'a pas reçu votre e-mail, veuillez renvoyer votre message ;
Nous vous avons répondu, mais vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux.
Compte de réseaux sociaux：
Instagram @rivacoco
Facebook @rivacoco
Pinterest @rivacoco
TikTok @rivacoco
Twitter @rivacoco
Adresse de l'entreprise :
Rivacoco Limited
, 2452 Patterson Rd, 403,
Grand Junction, CO 81505
, États-Unis
Téléphone : +1 (415) 688-5436
Nous répondrons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le temps de réponse moyen est de 24 heures.
Vente en gros :
Si vous avez des questions concernant la vente en gros, veuillez nous contacter : info@rivacoco.com.
Conseil amical
: En période de conditions météorologiques extrêmes et de pics de transport, les délais de livraison peuvent varier selon les pays. Si vous rencontrez un problème logistique, n'hésitez pas à nous contacter, nous le résoudrons pour vous.
Nous espérons que ces directives vous aideront à obtenir rapidement et efficacement le support dont vous avez besoin. Merci d'avoir choisi Rivacoco, nous sommes impatients de vous servir !
L'équipe Rivacoco vous adresse ses salutations
Utilisez notre chatbot/service client en ligne
Avant de contacter notre équipe de service client, nous vous recommandons d'essayer d'abord notre fonction de chatbot. Il peut vous aider efficacement et rapidement à trouver des solutions aux questions et préoccupations courantes.
Si vous ne trouvez pas la réponse dans la section FAQ, laissez un message dans le chat, nous vous répondrons par e-mail sous 1 à 3 jours ouvrables.
Veuillez envoyer un e-mail à info@rivacoco.com （Pour résoudre votre problème plus rapidement, veuillez fournir votre numéro de commande lors de la prise de contact). Veuillez éviter d'utiliser une adresse e-mail scolaire ou professionnelle， afin d'éviter que les e-mails soient bloqués par le système。
Si vous ne recevez pas notre e-mail après plus de 3 jours, il peut y avoir deux cas :
Notre système de messagerie n'a pas reçu votre e-mail, veuillez renvoyer votre message ;
Nous vous avons répondu, mais vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux.
Compte de réseaux sociaux：
Instagram @rivacoco
Facebook @rivacoco
Pinterest @rivacoco
TikTok @rivacoco
Twitter @rivacoco
Adresse de l'entreprise :
Rivacoco Limited
, 2452 Patterson Rd, 403,
Grand Junction, CO 81505
, États-Unis
Téléphone : +1 (415) 688-5436
Nous répondrons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le temps de réponse moyen est de 24 heures.
Vente en gros :
Si vous avez des questions concernant la vente en gros, veuillez nous contacter : info@rivacoco.com.
Conseil amical
: En période de conditions météorologiques extrêmes et de pics de transport, les délais de livraison peuvent varier selon les pays. Si vous rencontrez un problème logistique, n'hésitez pas à nous contacter, nous le résoudrons pour vous.
Nous espérons que ces directives vous aideront à obtenir rapidement et efficacement le support dont vous avez besoin. Merci d'avoir choisi Rivacoco, nous sommes impatients de vous servir !
L'équipe Rivacoco vous adresse ses salutations
