الشحن 

1) وقت تسليم البريد السريع 

نحن نوفر خدمة البريد الجوي المباشر في جميع أنحاء العالم من الشحن العادي إلى السريع. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رمز التتبع والتعليمات من بريدنا الإلكتروني info@rivacoco.com
المنطقة إكسبريس  سريع  قياسي 
الولايات المتحدة الأمريكية 4-8
أيام
6-10
أيام
8-12
أيام
يورو 4-8
أيام
6-10
أيام
8-12
أيام
CA/MX 5-8
أيام
6-12 
أيام
8-15
أيام
أستراليا/نيوزيلندا 5-8
أيام
6-12 
أيام
8-15
أيام
آسيا 5-8
أيام
6-12 
أيام
8-15
أيام
أفريقيا 6-10
أيام
8-15
أيام
10-20
أيام
SA 6-10
أيام
8-15
أيام
10-20
أيام
الآخرون 6-10
أيام
8-15
أيام
10-20
أيام

 

*يُحتسب الوقت بالأيام العاملة.  

*شحن مجاني عند شراء 2 أو أكثر من العناصر

2) وقت معالجة الطلب 

عناصر عامة: نحن عادةً نقوم بشحن هذه الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. الطلبات التي تُقدم خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية ستتم معالجتها في يوم العمل التالي المتتالي. إذا كان العنصر الذي طلبته غير متوفر في المخزون، سنرسل لك عبر البريد الإلكتروني أفضل خيار متاح. 

عناصر مصنوعة يدوياً: لضمان جودة كل منتج مصنوع يدويًا ونضارة المواد، نخصص ما يصل إلى أسبوعين لكل حرفي. يرجى توقع ما يصل إلى أسبوعين من وقت الإنتاج والمعالجة قبل الشحن.

* سيتم إعطاء أولوية لجميع طلبات الإكسبريس للإنتاج، والذي عادةً ما يستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل قبل الشحن.

إرجاع

1) يرجى التحقق مما إذا كان المنتج تالفًا بعد استلام الطرد.
2) إذا لم يكن تغليف المنتج تالفًا، يمكننا تقديم خدمة إرجاع واسترداد سريعة. للمسائل المتعلقة بشكل خاص، يرجى التواصل معنا على info@rivacoco.com