W Riva CoCo dążymy do zapewnienia wszystkim klientom doskonałej obsługi. Aby zapewnić Ci jak najszybsze wsparcie, przygotowaliśmy następujące wytyczne:

Skorzystaj z naszego chatbota/obsługi online
Przed kontaktem z naszym zespołem obsługi klienta zalecamy skorzystanie z naszego chatbota. Pomoże szybko i skutecznie znaleźć rozwiązania najczęstszych problemów i wątpliwości.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi w sekcji FAQ, zostaw wiadomość na czacie, odpowiemy w ciągu 1-3 dni roboczych mailowo.
E-mail

Prosimy wysłać e-mail na info@rivacoco.com Aby szybciej rozwiązać Twój problem, podaj numer zamówienia podczas kontaktu z nami). Prosimy unikać używania adresów e-mail ze szkół lub firm aby uniknąć blokowania wiadomości przez system


Jeśli nie otrzymasz naszej odpowiedzi w ciągu 3 dni, mogą wystąpić następujące dwie sytuacje:
Nasz system pocztowy nie otrzymał Twojej wiadomości, prosimy o ponowne wysłanie maila;
Odpowiedzieliśmy na Twoją wiadomość, ale jej nie otrzymałeś, sprawdź folder spam.
Jeśli powyższe metody nie działają, możesz skontaktować się z nami przez media społecznościowe.

Konto w mediach społecznościowych
Instagram  @rivacoco
Facebook  @rivacoco
Pinterest  @rivacoco
TikTok  @rivacoco
Twitter  @rivacoco
Adres firmy:
Rivacoco Limited
, 2452 Patterson Rd, 403,
Grand Junction, CO 81505
, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (415) 688-5436
Odpowiemy w ciągu 1-3 dni roboczych. Średni czas odpowiedzi to 24 godziny.

Sprzedaż hurtowa:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sprzedaży hurtowej, skontaktuj się z nami:  info@rivacoco.com.

Przydatna wskazówka

: W okresach ekstremalnej pogody i szczytów transportowych czas dostawy w różnych krajach może się różnić i ulec opóźnieniom. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy logistyczne, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się ich rozwiązaniem.

Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci szybko i efektywnie uzyskać potrzebne wsparcie. Dziękujemy za wybór Rivacoco, cieszymy się, że możemy Ci służyć!

Zespół Rivacoco