मैं Riva CoCo उत्पाद कैसे ऑर्डर कर सकता हूँ?
ऑनलाइन ऑर्डर करें: Riva CoCo खरीदने का सबसे सुविधाजनक तरीका www.rivacoco.com पर है। पूरे उत्पाद लाइन की खरीदारी करें (जब भी आप चाहें!), एक विश लिस्ट बनाएं, और आसान चेकआउट के लिए एक खाता खोलें! बस आइटम्स को अपने बैग में जोड़ें और वहीं से चेकआउट करें!
कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपनी ऑर्डर को सबमिशन से पहले सटीकता के लिए समीक्षा करें, क्योंकि एक बार ऑर्डर देने के बाद हम उन्हें संपादित या बदल नहीं सकते।
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हमारे अन्वेषण करें:
2 या अधिक आइटम्स के लिए मुफ्त शिपिंग
2 खरीदें 15% छूट पाएं 3 खरीदें 20% छूट पाएं
मुफ़्त शिपिंग अंतरराष्ट्रीय या त्वरित आदेशों, हैंडलिंग शुल्क वाले उत्पादों या बड़े आकार के आइटम डिलीवरी शुल्क वाले आदेशों, और/या पहले से किए गए आदेशों पर लागू नहीं होती है। जब आदेश योग्य होता है तो चेकआउट पर स्वचालित रूप से लागू होती है। रिटर्न पर लागू नहीं होती। ऑफ़र की शर्तें बिना सूचना के बदल सकती हैं। एक्सप्रेस या ओवरनाइट शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू होते हैं, जहां उपलब्ध हो।
हमें Facebook और Instagram पर फॉलो करें और हमारे ईमेल के लिए साइन अप करें ताकि आप विशेष बिक्री और नए रिलीज़ के बारे में सबसे पहले जान सकें! प्रति ऑर्डर केवल एक प्रमो कोड का उपयोग किया जा सकता है
मदद करें! मेरा प्रोमो कोड काम नहीं कर रहा है!
हमारे सभी सक्रिय प्रचार हमारे नियम और शर्तें पृष्ठ पर स्थित हैं। हम RetailMeNot या अन्य प्रोमो कोड वेबसाइटों के साथ साझेदारी नहीं करते हैं, इसलिए दुर्भाग्यवश उनकी पृष्ठ पर सभी कोड समाप्त हो चुके हैं या www.rivacoco.com पर सक्रिय नहीं हैं।
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क्या मुझे अंतरराष्ट्रीय आदेश पर आयात कर/शुल्क देना होगा?
हम पूरी कोशिश करते हैं कि आपको अतिरिक्त आयात या कस्टम टैक्स/शुल्क न देना पड़े। हालांकि, कभी-कभी यह स्थानीय कर कानूनों के कारण हमारे नियंत्रण से बाहर होता है।
यदि सीमा पर आपसे अतिरिक्त कर/शुल्क वसूले जाते हैं, तो आप अपने स्थानीय कर विभाग द्वारा लगाए गए प्रारंभिक भुगतान के लिए जिम्मेदार हैं। हालांकि, कृपया बाद में हमें स्थिति के बारे में ईमेल करें। और हम देखेंगे कि क्या हम आपकी अगली खरीदारी में या आपको समर्पित छूट कोड प्रदान करके आपकी मदद कर सकते हैं।
हम अपने खजाने परिवार और दोस्तों को भेजना भी पसंद करते हैं! चेकआउट करते समय, आपको सबसे पहले अपनी शिपिंग जानकारी भरने के लिए कहा जाएगा:
फिर समीक्षा और भुगतान पर जाएं! वहां से, आप अपनी भुगतान विधि चुनेंगे। यदि आप क्रेडिट कार्ड चुनते हैं, तो यह डिफ़ॉल्ट रूप से आपके शिपिंग पते को आपके बिलिंग पते के समान मान लेगा। यदि आप अपने खजाने किसी और को भेज रहे हैं, तो आप अपने बिलिंग पते को उस पते पर अपडेट कर सकते हैं जो आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड के रिकॉर्ड में है!
दुर्भाग्यवश, जैसा कि चेकआउट और हमारे ऑर्डर पुष्टिकरणों में बताया गया है, क्योंकि हम यथासंभव तेज़ी से शिप करने का प्रयास करते हैं और ऑर्डर जैसे ही किए जाते हैं, वे हमारे इन्वेंटरी और भुगतान सिस्टम में लॉक हो जाते हैं, हम हमेशा किसी भी ऑर्डर को रद्द करने में सक्षम नहीं होते। यह निर्धारित करने के लिए कि आपका ऑर्डर रद्द किया जा सकता है या नहीं, कृपया हमसे info@rivacoco.com पर संपर्क करें।
यदि हम आदेश रद्द करने में असमर्थ हैं और आप किसी भी आइटम को वापस करने का विकल्प चुनते हैं, तो संबंधित वापसी शुल्क आपके जिम्मे होंगे।
दुर्भाग्यवश, जैसा कि चेकआउट में और हमारे ऑर्डर पुष्टिकरणों में बताया गया है, चूंकि ऑर्डर जैसे ही दिए जाते हैं वे हमारे वेयरहाउस में चले जाते हैं और इन्वेंटरी हमारे सिस्टम में लॉक हो जाती है तथा फंड्स पूर्व-अधिकृत होते हैं, इसलिए हम ऑर्डर दिए जाने के बाद उसमें कोई बदलाव नहीं कर सकते। इसमें आइटम जोड़ना या हटाना, मात्रा संपादित करना, उपहार संदेश जोड़ना, शिपिंग पता अपडेट करना या ऑर्डर रद्द करना शामिल है। यदि आप कोई आइटम वापस करने का निर्णय लेते हैं, तो संबंधित रिटर्न शुल्क आपके जिम्मे होंगे।
दुर्भाग्यवश, हम एक आदेश को दो अलग-अलग पतों पर भेजने में असमर्थ हैं। आपको दो अलग-अलग स्थानों पर भेजने के लिए दो अलग-अलग आदेश देने होंगे!
नहीं! हमें पता है कि हमारे ग्राहक हमारे उत्पादों को उपहार के रूप में भेजना पसंद करते हैं, इसलिए कीमतें केवल ऑर्डर पुष्टि पर होती हैं और बॉक्स में भेजे गए पैकिंग स्लिप पर नहीं होती हैं!
माफ़ कीजिए कि आपको आपका रिटर्न लेबल प्राप्त नहीं हुआ! हमने देखा है कि जब ऐसा होता है, तो अक्सर इसका कारण यह होता है कि लेबल वाला ईमेल ग्राहक के स्पैम/जंक फ़ोल्डर में चला जाता है। हम सुझाव देते हैं कि आप वहां जांच करें कि क्या ईमेल वहीं गया है। यदि हाँ, तो आप ईमेल (info@rivacoco.com) को अपने ईमेल एप्लिकेशन/प्लेटफ़ॉर्म पर "सुरक्षित प्रेषक" या "विश्वसनीय प्रेषक" सूची में जोड़ सकते हैं। इससे भविष्य में कोई भी रिटर्न लेबल ईमेल आपके इनबॉक्स में पहुंचेगा, न कि स्पैम/जंक में!
यदि आपको अभी भी अपना लेबल खोजने में समस्या हो रही है, तो कृपया हमारी ग्राहक अनुभव टीम से info@rivacoco.com पर संपर्क करें।
हम आपके ऑर्डर के आने का इंतजार नहीं कर सकते! हमारे गोदाम में वर्तमान प्रसंस्करण समय 3-5 कार्यदिवस है। हम आपके ऑर्डर को यथाशीघ्र भेजने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं! एक बार आपका ऑर्डर भेज दिया गया, तो आपको आपके ऑर्डर की सबसे अद्यतित स्थिति और डिलीवरी सूचनाओं के लिए ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त होगी!
कृपया ध्यान दें, विश्वव्यापी शिपिंग में देरी कई आदेशों को प्रभावित कर रही है जिससे कई पैकेजों को लंबा शिपिंग समय लग रहा है। हम इन कठिन समयों में आपके धैर्य और समर्थन की वास्तव में सराहना करते हैं!
ग्राउंड शिपिंग: एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, डिलीवरी में 3 से 10 कार्यदिवस लगेंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप हमारे गोदामों से कितनी दूर हैं।
| क्षेत्र | एक्सप्रेस | तेज़ | मानक |
| यूएसए | 4-8 दिन |
6-10 दिन |
8-12 दिन |
| यूरो | 4-8 दिन |
6-10 दिन |
8-12 दिन |
| CA/MX | 5-8 दिन |
6-12 दिन |
8-15 दिन |
| ऑस्ट्रेलिया/न्यूजीलैंड | 5-8 दिन |
6-12 दिन |
8-15 दिन |
| एशिया | 5-8 दिन |
6-12 दिन |
8-15 दिन |
| एएफआर | 6-10 दिन |
8-15 दिन |
10-20 दिन |
| एसए | 6-10 दिन |
8-15 दिन |
10-20 दिन |
| अन्य | 6-10 दिन |
8-15 दिन |
10-20 |
कृपया ध्यान दें: एक बार जब ऑर्डर हमारे गोदाम से प्रस्थान कर जाते हैं, तो सुरक्षा उपायों, बढ़े हुए वॉल्यूम, और स्टाफिंग समस्याओं के कारण सभी शिपिंग कैरियर्स को देरी का सामना करना पड़ सकता है। यदि आपके पास अपनी डिलीवरी स्थिति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया UPS, USPS, या Fedex से संपर्क करें।
हमें समझ है कि जब पैकेज गायब हो जाते हैं तो यह कितना निराशाजनक हो सकता है! :(
एक बार Riva CoCo पैकेज भेज देता है और वह हमारे सुविधा से निकल जाता है, तो हमने उत्पाद के प्रेषक के रूप में अपनी जिम्मेदारी पूरी कर ली है, और पैकेज अब उस शिपिंग कंपनी (या वाहक) के हाथ में है जिसका उपयोग आपके सामान को भेजने के लिए किया गया है। यदि आपका ट्रैकिंग नंबर कोई भी गति दिखाना बंद कर देता है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए शिपिंग कंपनी से संपर्क करें।
कृपया ध्यान दें: एक बार जब ऑर्डर हमारे गोदाम से प्रस्थान कर जाते हैं, तो सुरक्षा उपायों, बढ़े हुए वॉल्यूम, और स्टाफिंग समस्याओं के कारण जो सभी शिपिंग कैरियर्स अनुभव कर रहे हैं, ऑर्डर में देरी हो सकती है। यदि आपके पास अपनी डिलीवरी स्थिति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया UPS, USPS, या Fedex से संपर्क करें।
हमारे वाहकों के संपर्क नंबर नीचे दिए गए हैं...संपर्क करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध हो:
यूपीएस:
1.800.742.5877
www.ups.com
यूएसपीएस:
1.800.275.8777
www.usps.com
FEDEX:
1.800.463.3339
www.fedex.com
यदि आपका पैकेज डिलीवर दिखा रहा है लेकिन आपके पास नहीं है, तो कृपया अपने पड़ोसियों या परिवार के सदस्यों से जांच करें। दुर्भाग्यवश, गलतियां हो सकती हैं और पैकेज अक्सर गलत स्थान पर डिलीवर हो जाते हैं, भले ही ऑर्डर पर पता सही हो। यदि आप पैकेज खोजने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमसे info@rivacoco.com पर संपर्क करें।
आपका ऑर्डर प्लेस होते ही आपको एक ऑर्डर पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें खरीदे गए आइटम, ऑर्डर कुल और ऑर्डर नंबर शामिल होंगे।
मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
क्या आप अपना ऑर्डर ट्रैक करना चाहते हैं? जब आपका ऑर्डर शिप हो जाएगा, तो आपको शिपिंग पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा info@rivacoco.com. से आपके ट्रैकिंग नंबर के साथ। ऑर्डर किए गए उत्पाद के आधार पर, ईमेल भेजने में 3 कार्यदिवस तक लग सकते हैं। एक बार जब आप ईमेल प्राप्त कर लें, तो नीचे अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें ताकि आप अपनी डिलीवरी स्थिति जल्दी से जांच सकें।
ऑर्डर नंबर तुरंत उपलब्ध डिलीवरी स्थिति के साथ अपडेट नहीं होते हैं। यदि आपका ट्रैकिंग नंबर दिखाता है कि यह वर्तमान में उपलब्ध नहीं है, तो घबराएं नहीं - आपका ऑर्डर भेज दिया गया है और स्थानीय डाकघर की ओर प्रेषित है। ट्रैकिंग कुछ व्यावसायिक दिनों के भीतर अपडेट हो जानी चाहिए। गंतव्य के अनुसार, ऑर्डर को डिलीवर होने में कुछ दिन लग सकते हैं।
खुश खरीदारी!
Riva CoCo™ टीम से प्यार
