मैं Riva CoCo उत्पाद कैसे ऑर्डर कर सकता हूँ?
ऑनलाइन ऑर्डर करें: Riva CoCo खरीदने का सबसे सुविधाजनक तरीका www.rivacoco.com है। पूरे उत्पाद लाइन को खरीदें (जब भी आप चाहें!), एक विश लिस्ट बनाएं, और आसान चेकआउट के लिए एक खाता खोलें! बस आइटम को अपने बैग में जोड़ें और वहां से चेकआउट करें!
कृपया अपनी ऑर्डर जमा करने से पहले उसकी सटीकता की समीक्षा अवश्य करें, क्योंकि ऑर्डर देने के बाद हम उसे संपादित या बदल नहीं सकते।
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2 या अधिक आइटम पर मुफ्त शिपिंग
2 खरीदें 15% छूट पाएं 3 खरीदें 20% छूट पाएं
फ्री शिपिंग अंतरराष्ट्रीय या त्वरित आदेशों, हैंडलिंग शुल्क वाले उत्पादों या बड़े आकार के आइटम डिलीवरी शुल्क वाले आदेशों, और/या पहले से किए गए आदेशों पर लागू नहीं होती है। जब ऑर्डर योग्य होता है तो चेकआउट पर स्वचालित रूप से लागू होती है। रिटर्न पर लागू नहीं होती। ऑफर की शर्तें बिना सूचना के बदल सकती हैं। एक्सप्रेस या ओवरनाइट शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू होते हैं, जहां उपलब्ध हो।
हमें फेसबुक और इंस्टाग्राम पर फॉलो करें और हमारे ईमेल के लिए साइन अप करें ताकि आप विशेष बिक्री और नए रिलीज़ के बारे में सबसे पहले जान सकें! प्रति ऑर्डर केवल एक प्रमो कोड का उपयोग किया जा सकता है
मदद करें! मेरा प्रमो कोड काम नहीं कर रहा है!
हमारे सभी सक्रिय प्रचार हमारे नियम और शर्तें पृष्ठ पर उपलब्ध हैं। हम RetailMeNot या अन्य प्रमो कोड वेबसाइटों के साथ साझेदारी नहीं करते हैं, इसलिए दुर्भाग्यवश उनकी वेबसाइट पर सभी कोड समाप्त हो चुके हैं या www.rivacoco.com पर सक्रिय नहीं हैं।
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क्या मुझे अंतरराष्ट्रीय आदेश पर आयात कर/शुल्क देना होगा?
हम पूरी कोशिश करते हैं कि आपको अतिरिक्त आयात या कस्टम कर/शुल्क न देना पड़े। हालांकि, कभी-कभी यह स्थानीय कर कानूनों के कारण हमारे नियंत्रण से बाहर होता है।
यदि सीमा पर आपसे अतिरिक्त कर/शुल्क लिए जाते हैं, तो स्थानीय कर विभाग द्वारा लगाए गए प्रारंभिक भुगतान के लिए आप जिम्मेदार हैं। हालांकि, कृपया बाद में हमें इस स्थिति के बारे में ईमेल करें। और हम देखेंगे कि क्या हम आपकी अगली खरीदारी में या आपको समर्पित डिस्काउंट कोड प्रदान करके आपकी मदद कर सकते हैं।
हमें अपने खजाने परिवार और दोस्तों को भेजना भी बहुत पसंद है! चेकआउट करते समय, आपको सबसे पहले अपनी शिपिंग जानकारी भरने के लिए कहा जाएगा:
फिर समीक्षा और भुगतान की प्रक्रिया शुरू करें! वहां से, आप अपना भुगतान विधि चुनेंगे। यदि आप क्रेडिट कार्ड चुनते हैं, तो यह डिफ़ॉल्ट रूप से आपके शिपिंग पते को आपके बिलिंग पते के समान मान लेगा। यदि आप अपने खजाने किसी और को भेज रहे हैं, तो आप अपना बिलिंग पता उस पते में अपडेट कर सकते हैं जो आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड के रिकॉर्ड में है!
दुर्भाग्य से, जैसा कि चेकआउट और हमारे ऑर्डर पुष्टिकरण में बताया गया है, चूंकि हम यथासंभव तेज़ी से शिप करने का प्रयास करते हैं और ऑर्डर जैसे ही किए जाते हैं वे हमारे इन्वेंटरी और भुगतान सिस्टम में लॉक हो जाते हैं, इसलिए हम हमेशा ऑर्डर रद्द नहीं कर पाते। यह जानने के लिए कि आपका ऑर्डर रद्द किया जा सकता है या नहीं, कृपया हमसे संपर्क करें info@rivacoco.com।
यदि हम ऑर्डर रद्द करने में असमर्थ हैं और आप कोई आइटम वापस करना चुनते हैं, तो संबंधित रिटर्न शुल्क आपके जिम्मे होंगे।
दुर्भाग्य से, जैसा कि चेकआउट और हमारे ऑर्डर पुष्टिकरण में बताया गया है, चूंकि ऑर्डर जैसे ही किए जाते हैं वे हमारे वेयरहाउस में चले जाते हैं और इन्वेंटरी हमारे सिस्टम में लॉक हो जाती है तथा फंड प्रीऑथराइज्ड होते हैं, इसलिए ऑर्डर देने के बाद हम उसमें कोई बदलाव नहीं कर सकते। इसमें आइटम जोड़ना या हटाना, मात्रा संपादित करना, उपहार संदेश जोड़ना, शिपिंग पता अपडेट करना या ऑर्डर रद्द करना शामिल है। यदि आप कोई आइटम वापस करना चुनते हैं, तो संबंधित रिटर्न शुल्क आपके जिम्मे होंगे।
दुर्भाग्य से, हम एक ऑर्डर को दो अलग-अलग पतों पर भेजने में असमर्थ हैं। आपको दो अलग-अलग स्थानों पर भेजने के लिए दो अलग-अलग ऑर्डर करने होंगे!
नहीं! हमें पता है कि हमारे ग्राहक हमारे उत्पादों को उपहार के रूप में भेजना पसंद करते हैं, इसलिए कीमतें केवल ऑर्डर पुष्टि पर होती हैं और बॉक्स में भेजे गए पैकिंग स्लिप पर नहीं होतीं!
हमें खेद है कि आपको आपका रिटर्न लेबल प्राप्त नहीं हुआ! हमने देखा है कि जब ऐसा होता है, तो आमतौर पर इसका कारण यह होता है कि लेबल वाला ईमेल ग्राहक के स्पैम/जंक फोल्डर में चला जाता है। हम सुझाव देते हैं कि आप वहां जांच करें कि क्या ईमेल वहीं गया है। यदि हाँ, तो आप ईमेल (info@rivacoco.com) को अपने ईमेल एप्लिकेशन/प्लेटफ़ॉर्म में "सुरक्षित प्रेषक" या "विश्वसनीय प्रेषक" सूची में जोड़ सकते हैं। इससे भविष्य में कोई भी रिटर्न लेबल ईमेल आपके इनबॉक्स में पहुंचेगा, न कि स्पैम/जंक में!
यदि आपको अभी भी अपना लेबल खोजने में समस्या हो रही है, तो कृपया हमारी ग्राहक अनुभव टीम से संपर्क करें info@rivacoco.com।
हमें आपका ऑर्डर आपको पहुंचाने का इंतजार नहीं हो रहा! हमारे गोदाम में वर्तमान प्रोसेसिंग समय 3-5 कार्य दिवस है। हम आपके ऑर्डर को यथाशीघ्र शिप करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं! एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने पर, आपको आपके ऑर्डर की सबसे अद्यतित स्थिति और डिलीवरी सूचनाओं के लिए ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त होगी!
कृपया ध्यान दें, विश्वव्यापी शिपिंग में देरी कई ऑर्डरों को प्रभावित कर रही है जिससे कई पैकेजों को लंबा शिपिंग समय लग रहा है। हम इन कठिन समयों में आपके धैर्य और समर्थन की बहुत सराहना करते हैं!
ग्राउंड शिपिंग: एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, डिलीवरी में 3 से 10 कार्य दिवस लगेंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप हमारे गोदामों से कितनी दूर हैं।
| क्षेत्र | एक्सप्रेस | तेज़ | मानक |
| यूएसए | 4-8 दिन |
6-10 दिन |
8-12 दिन |
| यूरो | 4-8 दिन |
6-10 दिन |
8-12 दिन |
| CA/MX | 5-8 दिन |
6-12 दिन |
8-15 दिन |
| ऑस्ट्रेलिया/न्यूजीलैंड | 5-8 दिन |
6-12 दिन |
8-15 दिन |
| एशिया | 5-8 दिन |
6-12 दिन |
8-15 दिन |
| AFR | 6-10 दिन |
8-15 दिन |
10-20 दिन |
| SA | 6-10 दिन |
8-15 दिन |
10-20 दिन |
| अन्य | 6-10 दिन |
8-15 दिन |
10-20 |
कृपया ध्यान दें: एक बार जब ऑर्डर हमारे गोदाम से निकल जाते हैं, तो सुरक्षा उपायों, बढ़े हुए वॉल्यूम, और सभी शिपिंग कैरियर्स के स्टाफिंग मुद्दों के कारण ऑर्डर में देरी हो सकती है। कृपया अपनी डिलीवरी स्थिति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए UPS, USPS, या Fedex से संपर्क करें।
हमें समझ है कि जब पैकेज गायब हो जाते हैं तो यह कितना निराशाजनक हो सकता है! :(
एक बार Riva CoCo पैकेज भेज देता है और यह हमारी सुविधा छोड़ देता है, तो हमने उत्पाद के शिपर के रूप में अपनी जिम्मेदारी पूरी कर दी है, और पैकेज अब उस शिपिंग कंपनी (या कैरियर) के हाथ में है जिसका उपयोग आपके सामान को भेजने के लिए किया गया है। यदि आपका ट्रैकिंग नंबर कोई गतिविधि दिखाना बंद कर देता है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए शिपिंग कंपनी से संपर्क करें।
कृपया ध्यान दें: एक बार जब ऑर्डर हमारे वेयरहाउस से निकल जाते हैं, तो सुरक्षा उपायों, बढ़े हुए वॉल्यूम और स्टाफिंग समस्याओं के कारण डिलीवरी में देरी हो सकती है, जिनका सामना सभी शिपिंग कैरियर्स कर रहे हैं। यदि आपकी डिलीवरी स्थिति के बारे में कोई प्रश्न हो तो कृपया UPS, USPS, या Fedex से संपर्क करें।
हमारे कैरियर्स के संपर्क नंबर नीचे दिए गए हैं...कृपया संपर्क करने से पहले अपने ट्रैकिंग जानकारी साथ रखें:
UPS:
1.800.742.5877
www.ups.com
USPS:
1.800.275.8777
www.usps.com
FEDEX:
1.800.463.3339
www.fedex.com
यदि आपका पैकेज डिलीवर दिखाता है लेकिन आपके पास नहीं है, तो कृपया अपने पड़ोसियों या परिवार के सदस्यों से जांच करें। दुर्भाग्यवश, गलतियां हो सकती हैं और पैकेज अक्सर गलत स्थान पर डिलीवर हो जाते हैं, भले ही ऑर्डर पर पता सही हो। यदि आप पैकेज नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें info@rivacoco.com पर।
आपको ऑर्डर करने के बाद एक ऑर्डर पुष्टि ईमेल प्राप्त होगी, जिसमें खरीदे गए आइटम, ऑर्डर कुल और ऑर्डर नंबर शामिल होंगे।
मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
क्या आप अपना ऑर्डर ट्रैक करना चाहते हैं? जब आपका ऑर्डर भेजा जाएगा, तो आपको एक शिपिंग पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा info@rivacoco.com. जिसमें आपका ट्रैकिंग नंबर होगा। ऑर्डर किए गए उत्पाद के अनुसार, ईमेल भेजने में 3 व्यावसायिक दिन तक लग सकते हैं। एक बार जब आप ईमेल प्राप्त कर लें, तो नीचे अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें ताकि आप अपनी डिलीवरी स्थिति जल्दी से जांच सकें।
ऑर्डर नंबर तुरंत उपलब्ध डिलीवरी स्थिति के साथ अपडेट नहीं होते हैं। यदि आपका ट्रैकिंग नंबर दिखाता है कि यह वर्तमान में उपलब्ध नहीं है, तो घबराएं नहीं - आपका ऑर्डर भेज दिया गया है और स्थानीय डाकघर की ओर ट्रांजिट में है। ट्रैकिंग कुछ व्यावसायिक दिनों के भीतर अपडेट होनी चाहिए। गंतव्य के अनुसार, ऑर्डर को डिलीवर होने में कुछ दिन लग सकते हैं।
खुश खरीदारी करें!
The Riva CoCo™ टीम से प्यार
