Sa Riva CoCo, nakatuon kami sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa lahat ng aming mga customer. Upang matiyak na makakakuha ka ng suporta nang mabilis, gumawa kami ng mga sumusunod na gabay:
Gamitin ang aming chatbot/online na customer service
Bago makipag-ugnayan sa aming customer service team, inirerekomenda naming subukan mo muna ang aming chatbot. Makatutulong ito nang mabilis at epektibo upang mahanap ang mga solusyon sa mga karaniwang tanong at alalahanin.
Kung hindi mo makita ang sagot sa seksyon ng Madalas Itanong (FAQ), mag-iwan ng mensahe sa chat, sasagutin ka namin sa loob ng 1~3 araw ng trabaho sa pamamagitan ng email.
Email
Mangyaring magpadala ng email sa info@rivacoco.com （Para mas mabilis naming maresolba ang iyong problema, mangyaring ibigay ang iyong numero ng order kapag nakikipag-ugnayan sa amin). Iwasan ang paggamit ng email ng paaralan o kumpanya， upang maiwasan ang pagharang ng sistema sa email。
Kung hindi mo pa rin natatanggap ang aming email pagkatapos ng 3 araw, maaaring may dalawang posibleng dahilan:
Hindi natanggap ng aming sistema ng email ang iyong mensahe, mangyaring magpadala muli ng email;
Nakasagot na kami sa iyo, ngunit hindi mo natanggap, pakisuri ang iyong folder ng spam.
Kung hindi gumana ang mga nabanggit na paraan, maaari mo kaming kontakin sa pamamagitan ng social media.
Mga account sa social media：
Instagram @rivacoco
Facebook @rivacoco
Pinterest @rivacoco
TikTok @rivacoco
Twitter @rivacoco
Address ng Kumpanya:
Rivacoco Limited
, 2452 Patterson Rd, 403,
Grand Junction, CO 81505
, Estados Unidos
Telepono: +1 (415) 688-5436
Sasagot kami sa loob ng 1-3 araw ng trabaho. Ang karaniwang oras ng sagot ay 24 na oras.
Wholesale:
Kung mayroon kang anumang mga tanong tungkol sa wholesale, makipag-ugnayan sa amin: info@rivacoco.com.
Maalalahaning Paalala
: Sa panahon ng matinding panahon at mataas na demand sa pagpapadala, maaaring magkaroon ng iba't ibang antas ng pagkaantala sa oras ng paghahatid sa iba't ibang bansa. Kung makaranas ka ng anumang problema sa logistics, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin, at aayusin namin ito para sa iyo.
Inaasahan naming makakatulong ang mga gabay na ito upang makuha mo ang kinakailangang suporta nang mabilis at epektibo. Salamat sa pagpili ng Rivacoco, inaasahan naming mapagsilbihan ka!
Mula sa koponan ng Rivacoco
Gamitin ang aming chatbot/online na customer service
Bago makipag-ugnayan sa aming customer service team, inirerekomenda naming subukan mo muna ang aming chatbot. Makatutulong ito nang mabilis at epektibo upang mahanap ang mga solusyon sa mga karaniwang tanong at alalahanin.
Kung hindi mo makita ang sagot sa seksyon ng Madalas Itanong (FAQ), mag-iwan ng mensahe sa chat, sasagutin ka namin sa loob ng 1~3 araw ng trabaho sa pamamagitan ng email.
Mangyaring magpadala ng email sa info@rivacoco.com （Para mas mabilis naming maresolba ang iyong problema, mangyaring ibigay ang iyong numero ng order kapag nakikipag-ugnayan sa amin). Iwasan ang paggamit ng email ng paaralan o kumpanya， upang maiwasan ang pagharang ng sistema sa email。
Kung hindi mo pa rin natatanggap ang aming email pagkatapos ng 3 araw, maaaring may dalawang posibleng dahilan:
Hindi natanggap ng aming sistema ng email ang iyong mensahe, mangyaring magpadala muli ng email;
Nakasagot na kami sa iyo, ngunit hindi mo natanggap, pakisuri ang iyong folder ng spam.
Kung hindi gumana ang mga nabanggit na paraan, maaari mo kaming kontakin sa pamamagitan ng social media.
Mga account sa social media：
Instagram @rivacoco
Facebook @rivacoco
Pinterest @rivacoco
TikTok @rivacoco
Twitter @rivacoco
Address ng Kumpanya:
Rivacoco Limited
, 2452 Patterson Rd, 403,
Grand Junction, CO 81505
, Estados Unidos
Telepono: +1 (415) 688-5436
Sasagot kami sa loob ng 1-3 araw ng trabaho. Ang karaniwang oras ng sagot ay 24 na oras.
Wholesale:
Kung mayroon kang anumang mga tanong tungkol sa wholesale, makipag-ugnayan sa amin: info@rivacoco.com.
Maalalahaning Paalala
: Sa panahon ng matinding panahon at mataas na demand sa pagpapadala, maaaring magkaroon ng iba't ibang antas ng pagkaantala sa oras ng paghahatid sa iba't ibang bansa. Kung makaranas ka ng anumang problema sa logistics, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin, at aayusin namin ito para sa iyo.
Inaasahan naming makakatulong ang mga gabay na ito upang makuha mo ang kinakailangang suporta nang mabilis at epektibo. Salamat sa pagpili ng Rivacoco, inaasahan naming mapagsilbihan ka!
Mula sa koponan ng Rivacoco
