Πώς μπορώ να παραγγείλω προϊόντα Riva CoCo;
Παραγγείλετε online: Ο πιο βολικός τρόπος να αγοράσετε Riva CoCo είναι στο www.rivacoco.com. Ψωνίστε όλη τη σειρά προϊόντων (όποτε θέλετε!), δημιουργήστε μια λίστα επιθυμιών και ανοίξτε λογαριασμό για εύκολη ολοκλήρωση αγοράς! Απλώς προσθέστε τα είδη στη σακούλα σας και ολοκληρώστε την αγορά από εκεί!
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την παραγγελία σας πριν την υποβολή για ακρίβεια, καθώς δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε ή να αλλάξουμε τις παραγγελίες μετά την τοποθέτησή τους.
Τρέχουσες Προσφορές
Εξερευνήστε το:
ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΓΙΑ 2 Ή ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ
ΑΓΟΡΑΣΤΕ 2 ΠΑΡΕΤΕ 15% ΕΚΠΤΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣΤΕ 3 ΠΑΡΕΤΕ 20% ΕΚΠΤΩΣΗ
Η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει για διεθνείς ή επιταχυνόμενες παραγγελίες, παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα με επιπλέον χρεώσεις χειρισμού ή τέλη παράδοσης υπερμεγέθων αντικειμένων, και/ή προηγουμένως τοποθετημένες παραγγελίες. Εφαρμόζεται αυτόματα στο ταμείο όταν η παραγγελία πληροί τις προϋποθέσεις. Δεν ισχύει για επιστροφές. Οι όροι της προσφοράς υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Επιπλέον χρεώσεις ισχύουν για ταχεία ή υπερωριακή αποστολή, όπου είναι διαθέσιμη.
Ακολουθήστε μας στο Facebook και το Instagram και εγγραφείτε στα email μας για να είστε οι πρώτοι που θα μάθουν για ειδικές προσφορές και νέες κυκλοφορίες! Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο ένας κωδικός προσφοράς ανά παραγγελία
Βοήθεια! Ο κωδικός προσφοράς μου δεν λειτουργεί!
Όλες οι ενεργές προσφορές μας βρίσκονται στη σελίδα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Δεν συνεργαζόμαστε με το RetailMeNot ή άλλες ιστοσελίδες με κωδικούς προσφορών, οπότε δυστυχώς όλοι οι κωδικοί στη σελίδα τους έχουν λήξει ή δεν είναι ενεργοί στο www.rivacoco.com.
Ακολουθήστε μας στο Facebook και το Instagram και εγγραφείτε στα email μας για να είστε οι πρώτοι που θα μάθουν για ειδικές προσφορές και νέες κυκλοφορίες! Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο ένας κωδικός προσφοράς ανά παραγγελία
Πρέπει να πληρώσω φόρους/δασμούς εισαγωγής για μια διεθνή παραγγελία;
Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον φόρους/δασμούς εισαγωγής ή τελωνείων. Ωστόσο, μερικές φορές αυτό δεν εξαρτάται από εμάς λόγω των τοπικών φορολογικών νόμων.
Εάν σας επιβληθούν επιπλέον φόροι/δασμοί στα σύνορα, είστε υπεύθυνοι για τις αρχικές πληρωμές που επιβάλλει η τοπική φορολογική σας υπηρεσία. Ωστόσο, στείλτε μας email με την κατάσταση στη συνέχεια. Και θα δούμε αν μπορούμε να βρούμε τρόπους να σας αποζημιώσουμε στην επόμενη αγορά σας ή προσφέροντάς σας αποκλειστικούς κωδικούς έκπτωσης.
Μας αρέσει να στέλνουμε τους θησαυρούς μας σε οικογένεια και φίλους επίσης! Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε πρώτα τις πληροφορίες αποστολής σας:
Στη συνέχεια, προχωρήστε στην ανασκόπηση και τις πληρωμές! Από εκεί, θα επιλέξετε τη μέθοδο πληρωμής σας. Εάν επιλέξετε πιστωτική κάρτα, η διεύθυνση αποστολής θα οριστεί αυτόματα ίδια με τη διεύθυνση χρέωσης. Εάν στέλνετε τους θησαυρούς σας σε κάποιον άλλον, μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση χρέωσής σας στη διεύθυνση που έχει καταχωρηθεί στην τράπεζά σας ή στην πιστωτική σας κάρτα!
Δυστυχώς, όπως αναφέρεται στο ταμείο και στις επιβεβαιώσεις παραγγελίας μας, καθώς προσπαθούμε να αποστέλλουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα και οι παραγγελίες κλειδώνονται στα συστήματα αποθεμάτων και πληρωμών μας μόλις τοποθετηθούν, δεν είμαστε πάντα σε θέση να ακυρώσουμε παραγγελίες. Για να διαπιστώσετε αν η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rivacoco.com.
Εάν δεν μπορέσουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία και επιλέξετε να επιστρέψετε οποιαδήποτε αντικείμενα, θα είστε υπεύθυνοι για τα τέλη επιστροφής που σχετίζονται.
Δυστυχώς, όπως αναφέρεται στο ταμείο και στις επιβεβαιώσεις παραγγελίας μας, δεδομένου ότι οι παραγγελίες πηγαίνουν στην αποθήκη μας μόλις τοποθετηθούν και το απόθεμα κλειδώνεται στα συστήματά μας και τα κεφάλαια έχουν προεγκριθεί, δεν μπορούμε να κάνουμε καμία αλλαγή σε μια παραγγελία μετά την τοποθέτησή της. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη ή αφαίρεση αντικειμένων, την επεξεργασία ποσοτήτων, την προσθήκη μηνύματος δώρου, την ενημέρωση της διεύθυνσης αποστολής ή την ακύρωση μιας παραγγελίας. Εάν επιλέξετε να επιστρέψετε οποιαδήποτε αντικείμενα, θα είστε υπεύθυνοι για τα τέλη επιστροφής που σχετίζονται.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να αποστείλουμε μια παραγγελία σε δύο διαφορετικές διευθύνσεις. Θα χρειαστεί να κάνετε δύο διαφορετικές παραγγελίες που θα αποσταλούν σε δύο ξεχωριστές τοποθεσίες!
Όχι! Ξέρουμε ότι οι πελάτες μας αγαπούν να στέλνουν τα προϊόντα μας ως δώρα, γι' αυτό οι τιμές βρίσκονται μόνο στην επιβεβαίωση παραγγελίας και όχι στα δελτία αποστολής που αποστέλλονται στα κουτιά!
Λυπούμαστε πολύ που δεν λάβατε την ετικέτα επιστροφής σας! Έχουμε παρατηρήσει ότι τις περισσότερες φορές που συμβαίνει αυτό, οφείλεται στο ότι το email με την ετικέτα καταλήγει στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/σκουπιδιών του πελάτη. Σας προτείνουμε να ελέγξετε εκεί για να δείτε αν εκεί πήγε το email. Αν ναι, μπορείτε να προσθέσετε το email (info@rivacoco.com) στη λίστα "Ασφαλών Αποστολέων" ή "Έμπιστων Αποστολέων" στην εφαρμογή/πλατφόρμα email σας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι οποιαδήποτε μελλοντικά email με ετικέτα επιστροφής θα παραδίδονται στα εισερχόμενά σας, αντί για τα ανεπιθύμητα/σκουπίδια!
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην εύρεση της ετικέτας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εμπειρίας Πελατών μας στο info@rivacoco.com.
Ανυπομονούμε να παραλάβετε την παραγγελία σας! Ο τρέχων χρόνος επεξεργασίας στην αποθήκη είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες. Δουλεύουμε σκληρά για να αποστείλουμε τις παραγγελίες σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα! Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε τις πληροφορίες παρακολούθησης για την πιο ενημερωμένη κατάσταση της παραγγελίας σας καθώς και ειδοποιήσεις παράδοσης!
Παρακαλούμε σημειώστε, οι καθυστερήσεις στην παγκόσμια αποστολή επηρεάζουν αρκετές παραγγελίες, προκαλώντας σε πολλά πακέτα μεγαλύτερους χρόνους αποστολής. Εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή και την υποστήριξή σας καθώς αντιμετωπίζουμε μαζί αυτές τις τρελές εποχές!
Επιφανειακή Αποστολή: Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, η παράδοση θα διαρκέσει 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το πόσο μακριά βρίσκεστε από τις αποθήκες μας.
| Περιοχή | Εξπρές | Γρήγορο | Πρότυπο |
| ΗΠΑ | 4-8 Ημέρες |
6-10 Ημέρες |
8-12 Ημέρες |
| ΕΥΡΩ | 4-8 Ημέρες |
6-10 Ημέρες |
8-12 Ημέρες |
| CA/MX | 5-8 Ημέρες |
6-12 Ημέρες |
8-15 Ημέρες |
| ΑΥΣ/ΝΖΛ | 5-8 Ημέρες |
6-12 Ημέρες |
8-15 Ημέρες |
| ΑΣΙΑ | 5-8 Ημέρες |
6-12 Ημέρες |
8-15 Ημέρες |
| AFR | 6-10 Ημέρες |
8-15 Ημέρες |
10-20 Ημέρες |
| SA | 6-10 Ημέρες |
8-15 Ημέρες |
10-20 Ημέρες |
| ΑΛΛΟΙ | 6-10 Ημέρες |
8-15 Ημέρες |
10-20 |
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Μόλις οι παραγγελίες φύγουν από την αποθήκη μας, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω των μέτρων ασφαλείας, της αυξημένης κίνησης και των προβλημάτων προσωπικού που αντιμετωπίζουν όλοι οι μεταφορείς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με UPS, USPS ή Fedex εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση της παράδοσής σας.
Καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν τα πακέτα χάνονται! :(
Μόλις η Riva CoCo αποστείλει το πακέτο και αυτό φύγει από τις εγκαταστάσεις μας, έχουμε ολοκληρώσει την ευθύνη μας ως αποστολέας του προϊόντος, και το πακέτο βρίσκεται πλέον στα χέρια της εταιρείας αποστολής (ή μεταφορέα) που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή των αγαθών σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρεία αποστολής για περισσότερες πληροφορίες εάν ο αριθμός παρακολούθησής σας σταματήσει να εμφανίζει οποιαδήποτε κίνηση.
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Μόλις οι παραγγελίες φύγουν από την αποθήκη μας, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω των μέτρων ασφαλείας, της αυξημένης κίνησης και των προβλημάτων προσωπικού που αντιμετωπίζουν όλοι οι μεταφορείς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με UPS, USPS ή Fedex εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση της παράδοσής σας
Οι αριθμοί επικοινωνίας για τους μεταφορείς μας είναι παρακάτω... βεβαιωθείτε ότι έχετε τα στοιχεία παρακολούθησης έτοιμα πριν επικοινωνήσετε:
UPS:
1.800.742.5877
www.ups.com
USPS:
1.800.275.8777
www.usps.com
FEDEX:
1.800.463.3339
www.fedex.com
Εάν το πακέτο σας εμφανίζεται ως παραδοθέν αλλά δεν το έχετε στην κατοχή σας, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει με τους γείτονες ή τα μέλη της οικογένειάς σας. Δυστυχώς, μπορεί να συμβούν λάθη και τα πακέτα συχνά παραδίδονται σε λάθος τοποθεσία, ακόμα και αν η διεύθυνση στην παραγγελία είναι σωστή. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το πακέτο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rivacoco.com.
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας μόλις γίνει η παραγγελία σας, το οποίο θα περιλαμβάνει τα αγορασμένα είδη, το συνολικό ποσό της παραγγελίας και τον αριθμό παραγγελίας.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ψάχνετε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας; Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα Email Επιβεβαίωσης Αποστολής από info@rivacoco.com. με τον αριθμό παρακολούθησής σας. Ανάλογα με το προϊόν που παραγγείλατε, το email μπορεί να χρειαστεί έως και 3 εργάσιμες ημέρες για να σταλεί. Μόλις λάβετε το email, εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησής σας παρακάτω για να ελέγξετε γρήγορα την κατάσταση της παράδοσής σας.
Οι αριθμοί παραγγελίας δεν ενημερώνονται άμεσα με την διαθέσιμη κατάσταση παράδοσης. Εάν ο αριθμός παρακολούθησής σας δείχνει ότι δεν είναι διαθέσιμος αυτή τη στιγμή, μην ανησυχείτε - Η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και βρίσκεται σε μεταφορά προς το τοπικό ταχυδρομείο. Η παρακολούθηση θα πρέπει να ενημερωθεί εντός λίγων εργάσιμων ημερών. Ανάλογα με τον προορισμό, η παραγγελία μπορεί να χρειαστεί μερικές ημέρες για να παραδοθεί.
Καλές αγορές!
Αγάπη από την ομάδα Riva CoCo™
