Wie kann ich Riva CoCo Produkte bestellen?
Online bestellen: Die bequemste Art, Riva CoCo zu kaufen, ist auf www.rivacoco.com. Kaufen Sie die gesamte Produktlinie (wann immer Sie wollen!), erstellen Sie eine Wunschliste und eröffnen Sie ein Konto für einen einfachen Checkout! Fügen Sie einfach die Artikel Ihrem Warenkorb hinzu und schließen Sie den Kauf dort ab!
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor der Abgabe auf Richtigkeit, da wir Bestellungen nach deren Aufgabe nicht mehr bearbeiten oder ändern können.
Aktuelle Aktionen
Entdecken Sie unser:
KOSTENLOSER VERSAND AB 2 ARTIKELN
KAUFEN SIE 2, ERHALTEN SIE 15 % RABATT KAUFEN SIE 3, ERHALTEN SIE 20 % RABATT
Kostenloser Versand gilt nicht für internationale oder beschleunigte Bestellungen, Bestellungen, die Produkte mit Bearbeitungszuschlägen oder Gebühren für die Lieferung übergroßer Artikel enthalten, und/oder bereits aufgegebene Bestellungen. Wird automatisch an der Kasse angewendet, wenn die Bestellung qualifiziert ist. Gilt nicht für Rücksendungen. Die Angebotsbedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden. Zusätzliche Gebühren gelten für Express- oder Übernachtversand, sofern verfügbar.
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Hilfe! Mein Promo-Code funktioniert nicht!
Alle unsere aktuellen Aktionen finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir arbeiten nicht mit RetailMeNot oder anderen Promo-Code-Websites zusammen, daher sind leider alle Codes auf deren Seite abgelaufen oder auf www.rivacoco.com nicht aktiv.
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Muss ich bei einer internationalen Bestellung Einfuhrsteuern/-zölle zahlen?
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Sie keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollsteuern/-gebühren zahlen müssen. Manchmal liegt dies jedoch außerhalb unserer Kontrolle aufgrund lokaler Steuergesetze.
Wenn Ihnen an der Grenze zusätzliche Steuern/Zölle berechnet werden, sind Sie für die anfänglichen Zahlungen verantwortlich, die von Ihrer örtlichen Steuerbehörde auferlegt werden. Bitte senden Sie uns jedoch anschließend eine E-Mail mit der Situation. Wir werden dann prüfen, ob wir Ihnen bei Ihrem nächsten Kauf oder durch das Anbieten spezieller Rabattcodes entgegenkommen können.
Wir lieben es auch, unsere Schätze an Familie und Freunde zu senden! Beim Bezahlen werden Sie zuerst aufgefordert, Ihre Versandinformationen auszufüllen:
Dann fahren Sie mit der Überprüfung und den Zahlungen fort! Dort wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus. Wenn Sie Kreditkarte wählen, wird standardmäßig Ihre Versandadresse als gleich Ihrer Rechnungsadresse angenommen. Wenn Sie Ihre Schätze an jemand anderen versenden, können Sie Ihre Rechnungsadresse auf die Adresse aktualisieren, die bei Ihrer Bank oder Kreditkarte hinterlegt ist!
Leider können wir, wie beim Checkout und in unseren Bestellbestätigungen angegeben, da wir bestrebt sind, so schnell wie möglich zu versenden und Bestellungen sofort in unser Inventar- und Zahlungssystem eingebucht werden, nicht immer alle Bestellungen stornieren. Um festzustellen, ob Ihre Bestellung storniert werden kann, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rivacoco.com.
Wenn wir die Bestellung nicht stornieren können und Sie sich entscheiden, Artikel zurückzusenden, sind Sie für die damit verbundenen Rücksendekosten verantwortlich.
Leider können wir, wie beim Checkout und in unseren Auftragsbestätigungen angegeben, da Bestellungen sofort nach Aufgabe an unser Lager weitergeleitet werden, der Bestand in unseren Systemen gesperrt ist und die Mittel vorautorisiert wurden, nach Aufgabe der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen. Dies umfasst das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln, das Ändern der Mengen, das Hinzufügen einer Geschenknachricht, die Aktualisierung der Versandadresse oder die Stornierung einer Bestellung. Wenn Sie sich entscheiden, Artikel zurückzusenden, sind Sie für die damit verbundenen Rücksendekosten verantwortlich.
Leider können wir eine Bestellung nicht an zwei verschiedene Adressen versenden. Sie müssen zwei separate Bestellungen aufgeben, die an zwei verschiedene Standorte gehen!
Nein! Wir wissen, dass unsere Kunden unsere Produkte gerne als Geschenke versenden, daher sind die Preise nur auf der Auftragsbestätigung und nicht auf den Lieferscheinen, die in den Paketen enthalten sind, angegeben!
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Rücksendeetikett nicht erhalten haben! Wir haben festgestellt, dass dies meistens daran liegt, dass die E-Mail mit dem Etikett im Spam-/Junk-Ordner des Kunden landet. Wir empfehlen Ihnen, dort nachzusehen, ob die E-Mail dorthin gelangt ist. Falls ja, können Sie die E-Mail (info@rivacoco.com) zu Ihrer Liste der "Sicheren Absender" oder "Vertrauenswürdigen Absender" in Ihrer E-Mail-Anwendung/-Plattform hinzufügen. Dies sollte sicherstellen, dass zukünftige E-Mails mit Rücksendeetiketten in Ihrem Posteingang und nicht im Spam-/Junk-Ordner ankommen!
Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihr Etikett zu finden, wenden Sie sich bitte an unser Customer Experience Team unter info@rivacoco.com.
Wir können es kaum erwarten, dass Sie Ihre Bestellung erhalten! Unsere aktuelle Bearbeitungszeit im Lager beträgt 3-5 Werktage. Wir arbeiten hart daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden! Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen für den aktuellsten Status Ihrer Bestellung sowie Lieferbenachrichtigungen!
Bitte beachten Sie, dass weltweite Versandverzögerungen mehrere Bestellungen betreffen und viele Pakete längere Lieferzeiten haben. Wir schätzen Ihre Geduld und Unterstützung sehr, während wir diese verrückten Zeiten gemeinsam meistern!
Standardversand: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert die Lieferung 3 bis 10 Werktage, abhängig davon, wie weit Sie von unseren Lagern entfernt sind.
| Region | Express | Schnell | Standard |
| USA | 4-8 Tage |
6-10 Tage |
8-12 Tage |
| EURO | 4-8 Tage |
6-10 Tage |
8-12 Tage |
| CA/MX | 5-8 Tage |
6-12 Tage |
8-15 Tage |
| AUS/NZL | 5-8 Tage |
6-12 Tage |
8-15 Tage |
| ASIEN | 5-8 Tage |
6-12 Tage |
8-15 Tage |
| AFR | 6-10 Tage |
8-15 Tage |
10-20 Tage |
| SA | 6-10 Tage |
8-15 Tage |
10-20 Tage |
| ANDERE | 6-10 Tage |
8-15 Tage |
10-20 |
BITTE BEACHTEN SIE: Sobald Bestellungen unser Lager verlassen, kann es aufgrund der Sicherheitsmaßnahmen, des erhöhten Volumens und der Personalprobleme, mit denen alle Versanddienstleister konfrontiert sind, zu Verzögerungen kommen. Bitte wenden Sie sich an UPS, USPS oder Fedex, wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Lieferung haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Pakete verschwinden! :(
Sobald Riva CoCo das Paket versendet und es unsere Einrichtung verlässt, haben wir unsere Verantwortung als Versender des Produkts erfüllt, und das Paket befindet sich nun in den Händen des Versandunternehmens (oder Spediteurs), das für den Versand Ihrer Waren verwendet wird. Bitte wenden Sie sich an das Versandunternehmen, wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer keine Bewegungen mehr anzeigt.
BITTE BEACHTEN SIE: Sobald Bestellungen unser Lager verlassen, kann es aufgrund der Sicherheitsmaßnahmen, des erhöhten Volumens und der Personalprobleme, die alle Versanddienstleister erleben, zu Verzögerungen kommen. Bitte wenden Sie sich an UPS, USPS oder Fedex, wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Lieferung haben.
Die Kontaktnummern unserer Spediteure finden Sie unten... Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen griffbereit haben, bevor Sie sich melden:
UPS:
1.800.742.5877
www.ups.com
USPS:
1.800.275.8777
www.usps.com
FEDEX:
1.800.463.3339
www.fedex.com
Wenn Ihr Paket als zugestellt angezeigt wird, Sie es aber nicht in Ihrem Besitz haben, überprüfen Sie bitte bei Ihren Nachbarn oder Familienmitgliedern. Leider können Fehler passieren, und Pakete werden oft an den falschen Ort geliefert, selbst wenn die Adresse auf der Bestellung korrekt ist. Wenn Sie das Paket nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns unter info@rivacoco.com.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, die die gekauften Artikel, den Gesamtbetrag der Bestellung und die Bestellnummer enthält.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Möchten Sie Ihre Bestellung verfolgen? Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung-E-Mail von info@rivacoco.com. mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Je nach bestelltem Produkt kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis die E-Mail versendet wird. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer unten ein, um den Lieferstatus schnell zu überprüfen.
Bestellnummern werden nicht sofort mit dem verfügbaren Lieferstatus aktualisiert. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer anzeigt, dass sie derzeit nicht verfügbar ist, seien Sie nicht beunruhigt – Ihre Bestellung wurde versandt und befindet sich auf dem Weg zur örtlichen Postfiliale. Die Sendungsverfolgung sollte innerhalb weniger Werktage aktualisiert werden. Je nach Zielort kann die Lieferung einige Tage dauern.
Viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe vom Riva CoCo™ Team
